3月银泰运维培训考试.docxVIP

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
3月银泰运维培训考试 1、 在接到用户需求后,以下做法正确的? * A、 提前与用户电话沟通、告知联系方式、并约定到达时间(正确答案) B、 在无法正常抵达的情况下,应提前跟用户沟通并及时告知项目经理(正确答案) C、 可以不提前跟用户沟通,直接到达门店 D、 如果无法及时抵达,可以不按时到达门店 2、关于用户服务,以下做法正确的是?? * A、 完成用户需求后,用户仍有其他需求,可不给用户处理。 B、 完成用户需求后,用户仍有其他需求,需要用户重新派单 C、 完成用户需求后,用户仍有其他需求,及时帮用户处理(正确答案) D、 完成用户需求后,主动了解用户是否还有其他需求(正确答案) 3、给用

文档评论(0)

Summer&Records + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档