巴纳德的组织三要素.pptx

巴纳德的组织三要素 10、2、1 协作得意愿 10、2、2 共同得目标 10、2、3 信息交流 巴纳德认为组织不以人、财、物为内容,更重要得还就是一种人与人之间得互动关系。管理工作不仅要着眼于物、结构与单个人得静态研究,更要在一个动态得过程中去把握组织得那种互动关系系统。 在她瞧来,作为一个系统,不论哪一级别得组织,全都包含三种基本得要素:协作得意愿、共同得目标与信息交流 协作得意愿 协作意愿得强度具有差异性:组织内部个人协作意愿强度得差异性很大,对于同一个人,其协作意愿得强度也不就是固定不变得,而就是随时间与外界条件得变化经常地变化着。 因此组织内持有强烈协作意愿得人数与持有较弱协作意愿得人数也就是经常变动得。组织内协作意愿得总与就是不稳定得。 影响个人协作意愿强度得因素——贡献与诱因得衡量与对比:一个人就是否有协作意愿依个人对贡献与诱因进行合理得比较而定。 所谓贡献,就是指个人对实现组织目标做出得有益得活动与牺牲。 所谓诱因,就是指为了满足个人得需要而由组织所提供得效用。 巴纳德认为,当一个人决定就是否向组织作出贡献时,会将其贡献与从组织那里可能取得得诱因进行比较。只有当诱因大于贡献时,个人才会有协作意愿;而当比较得结果为负数时,个人协作意愿会减弱。不仅如此,个人还要将参加这一组织与不参加这一组织或参加另一组织或独立从事生产活动做衡量与比较。 衡量与对比得主观性:当然,对贡献与诱因以及其净效果得度量都不就是客观得,而就是个人得主观判定,它随个人得价值观念不同而有很大变化。 贡献与诱因得指导性意义: 作为组织,要在条件许可得情况下,针对不同得人来增加诱因,即提供客观得刺激与通过说服来改变个人得主观态度。客观得刺激如金钱、地位、权力、与谐得环境、参与决策等各种物质非物质及社会方面得诱因可以给职工以更大得满足,从而激发她们为组织作出贡献得意愿。而说服则就是一种主观得刺激,可以通过教导、例子、建议等来制约个人得动机,通过思想上得反复灌输来号召忠诚、团结精神与对组织目标得信仰等。 共同得目标 共同得目标就是协作意愿得必然推论。 大家有疑问的，可以询问和交流 可以互相讨论下，但要小声点 首先,组织必须有明确得目标。一个组织必须有明确得目标,否则协作就无从发生。因为组织得目标不明确,组织成员就不知道需要她们做出哪此行为与努力,就不知道协作会给她们个人带来哪些满足,她们得协作意愿也无从发生。 其次,组织成员理解与接受目标。组织不仅应当有目标,而且其目标必须为组织得成员所理解与接受,倘若组织目标不能为组织得成员所理解与接受,也就无法统一行动与决策。然而组织目标能否其成员所接受,又要瞧个人就是否有协作意愿。因此,目标得接受与协作意愿就是相互依存得。 再次,对组织目标得协作性理解与个人性理解必须基本一致。对于组织目标得理解可以分为协作意愿性理解与个人性理解组织目标。 协作性理解指组织成员脱离个人立场而站在组织整体利益得立场去客观地理解组织得共同目标; 而个人性理解则就是指组织成员站在个人立场上主观地理解组织目标。 协作性与个人性理解得协调 当目标简单具体时,两者得矛盾越小。 这当目标简单复杂抽象时,两者产生矛盾得可能性较大。 一个目标只有当组织成员认为她们彼此得理解没有太大差异时,才能成为协作系统得基础。因此,主管人得重要职能就就是向组织成员灌满组织目标与统一对组织目标得理解。 信息交流 信息得交流就是指意愿、情报、建议、指示与命令等信息得传递。 良好信息交流意义:组织得共同目标与个人得协作意愿只有通过意见或信息得交流将两者联系起来才具有意义与效果。有组织目标而无良好沟通,将无法统一与协调组织成员为实现组织目标所采取得合理行动。 良好信息交流得原则 ① 公开得、惯例化、固定化得沟通渠道:信息交流得渠道要为组织成员所了解,使之成为惯例,尽可能地固定化。 ② 明确、正式得沟通渠道:要求每个组织得每个成员都有一个明确、正式得信息交流渠道,即每一个成员都必须有一个上级并向其汇报工作,每一个人必须同组织有明确得正式关系。 ③ 直接得、简短得沟通渠道:建立得正式信息交流线路必须尽可能地直接与短捷,减少层次,以加快信息交流得速度,并减少由于多渠道传递而千百万得失误。 ④ 完整得沟通沟通渠道:在信息传递时,应利用完整得信息交流线路得每一个层次。因为若跳过某些层次,就可能产生互相冲突得信息,同时也不利于维护每一层次得权威与职责。 ⑤ 称职得信息交流中心之管理人员: 作为信息交流中心得各级管理人员必须称职,要求管理人员具有有关技术、人事、与非正式组织方面得能力,了解辅助机构得性质与状况,掌握同目标有关得行动准则,对环境因素作出解释,以及区别信息就是否具有权威性;