商务礼仪之演讲培训教材.ppt

第一页，共三十九页。 您作过演讲吗？ 第二页，共三十九页。 演讲与我“零距离” 调查研究要讲话 动员部署要讲话 总结汇报要讲话 述职竞岗要讲话 交流合作要讲话 谈判会晤要讲话 朋友聚会要讲话 婚庆丧事要讲话 …… 我们离不开演讲 第三页，共三十九页。 第四页，共三十九页。 演讲者的风采 第五页，共三十九页。 一、何为演讲 1、定义：在特定时空环境里，以有声语言和相应态势语言，演讲者向特定的听众巧妙地陈述自己的观点或讲解或反悔自己的情感，使之接受自己的观点、明白某一事理或产生情感上的共鸣 演讲=演+讲 讲--作用于听众的听觉 演--作用于听众的视觉 以讲为主，以演为辅 第六页，共三十九页。 二、演讲的特征 1、现实性 演讲活动属于现实活动范畴，而不属于艺术活动范畴，它是演讲家通过对社会现实的判断和评价，直接向广大听众公开陈述自己主张和看法的一种现实活动。　　 2、艺术性 具有统一的整体感和协调感，即演讲中的各种因素（有声语音、态势语言、主体形象、时间、环境、背景）形成一种相互依存、相互协调的美感。 3、激励性 演讲没有激励性，就不称其为演讲。政治演讲也好，学术演讲也好，都必须具备强大的激励性 。 4、工具性　演讲是一门科学，是一门艺术，也是一种工具，是人们交流思想的工具。 第七页，共三十九页。 二、演讲的种类 1、从表达形式上分，有命题演讲、即兴演讲和论辩演讲等　　 2、从演讲内容上分，主要有政治演讲、生活演讲、法律演讲、学术演讲、教育演讲、军事演讲、生意演讲、公共关系演讲、宗教演讲和外交演讲等，这是对演讲最基本的分类； 第八页，共三十九页。 3、从演讲目的上分，有宣教演讲、比赛演讲、竞选演讲、就职演讲等 4、从演讲表达方式上分，有叙述式演讲、议论式演讲、说明式演讲、抒情式演讲等 第九页，共三十九页。 第十页，共三十九页。 三、演讲的作用 1、敦促自身发展　　 2、融洽人际关系 3、宣扬传播真理 4、赢得尊重与关注 第十一页，共三十九页。 ◇朱总理的演讲——理、智、情、趣 不管前面是地雷阵还是万丈深渊,我都将一往无前,义无反顾,鞠躬尽瘁,死而后已 第十二页，共三十九页。 丘吉尔的演讲——黑暗年代的一支小号 “我所能奉献的，只有热血和辛劳，眼泪和汗水。 剑桥演讲 “never give up”  第十三页，共三十九页。 二、演讲中的思维训练 第十四页，共三十九页。 ㈠思维的基本品质 1、深刻性 2、灵活性 3、独创性 4、批判性 5、敏捷性 例子1:“万能”溶液 例子2:三个秀才喝茶 第十五页，共三十九页。 二、演讲的思维训练 第十六页，共三十九页。 （一）逆向思维训练 逆向思维，是指人们为达到一定目标，克服思维定势，从相反的角度来思考问题，从而显露出新的思想，新的观点。 第十七页，共三十九页。 逆向思维：“黔驴技穷”谁之过？ 1、驴运到黔，是好事者硬行把它弄去的。 2、如果“好事者”不是让驴子去与老虎斗，而是发挥其所长，让它去拉磨、拉车……会落个“技穷”而被老虎吃掉的悲惨结局吗？ 3、 “好事者”导演了这场悲剧。 4、要重视人才，就应当把它们放在最符合其个性特点的位置，最大限度地发挥利用其专长，而不能如“好事者”那样胡乱为之，使其“丧失所长”。 第十八页，共三十九页。 案例：“东施效颦”，何错之有？ 传统观点：东施盲目模仿，无自知之明，结果适得其反。 ①东施固然丑陋，但她心中有对于美的追求的勇气和决心，她不怕嘲笑，不怕挖苦，在这一点上，她比那些对西施的美怀恨在心、嫉妒乃至无聊中伤、恶意诽谤的人要强得多。 ②在成语中，西施永远是美的，东施永远是丑的。但在现实生活中就不一样了。西施固然天生丽质，但如果不注意自重，而以“美”为资本，追求放纵享乐，“美”就成了“丑”，反之，东施如果保持自尊、自重、自立、自强，并注意提高自己的内在素质，可以改变自己在人们心中“丑”的形象。 ③东施对什么是“美”，有她自己的判断标准，完全不是盲目。这至少比有些无价值观、对美丑不分的人要清醒理智。那些随波逐流、跟风追潮、人云亦云、无自我、无个性的人应是批判的对象。 练习：请以“人多力量未必大”为题，进行逆向思维，写出观点。 第十九页，共三十九页。 （二）纵深思维训练 纵深思维能从一般人认为不值得一谈的小事，或无需再作进一步探讨的定论中，发现更深一层的被现象掩盖着的本质。其思维形式的特点为：从现象入手，从一般定论入手使思维向纵深发展。 第二十页，共三十九页。 现象描述：近年来，数字“8”，身价倍增，电话号