医院医疗秩序规定.docxVIP

医院医疗秩序规定 第一章总那么 第一条为确保医疗安全，正确处理医疗纠纷，维护正 常医疗秩序，保护医患双方的合法权益，根据相关法律法规, 制定本规定。 第二条 处理医疗纠纷应当遵循公开、公平、公正、及 时的原那么，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性 准确、责任明确、处理恰当。 第三条 对医疗纠纷的处理实行院科两级负责制。投诉 由医务处统一负责，相应职能部门按职责分工协助处理；业 务科室成立医疗纠纷处理小组负责本科室医疗纠纷处理工 作。 第二章医疗纠纷的预警 第四条医务工作人员应严格按照《医院医疗纠纷预警 制度》（试行）落实三级医疗纠纷即时预警报告制度。 第三章医疗纠纷的处理 第五条 发生医疗事故争议时，应当在医患双方在场的 情况下，将病历中的死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、 上级医师查房记录、会诊意见、病程记录复印，在医患双方 在场的情况下将复印件封存。复印费由患方支付。封存件由 病案室保管。启封时也应医患双方在场。 第六条疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果 的，医患双方共同到场封存实物，封存的实物由病案室保管。 启封时也应双方在场。需检验的，由双方共同送至具有资格 的检验机构进行检验。疑似药物引起不良后果的，立即停用 同批号药品，并通知药剂科临床药学室派人到场；疑似输血 引起不良后果的，立即停止输血，通知输血科，联系供血机 构派人到场。 第七条 患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者 对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检。 尸检应当经死者近亲属同意并签字。 第八条医疗纠纷在科室内部自行协调解决，或患者及 其亲属虽到医务处及相关职能科室投诉，但科室与患者或其 亲属一同回科室解决的，属于医疗纠纷科室自行协调解决。 第九条 科室医疗纠纷处理小组具体负责与患者或其亲 属的协商工作。其他人员不得私自与患者或其亲属接触并对 医疗活动擅自做出解释。 第十条接到患者投诉后科室负责人应立即组织进行病 历讨论，分析该患者的诊疗过程有无医疗缺陷或缺乏，按照 相关法律法规、诊疗常规的要求及时完成病历及医疗文书书 写，但不得私自修改。