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医院规章制度 第一节、行政管理制度 一、全体员工在医院办公室的领导下从事日常医疗工作，一切以病人为中心， 树立全心全意为患者服务的良好医风。 服务至上（微笑服务）。做到细心、热心、耐心、关心、贴心、确保医疗质量。 在任何情况下不得与患者发生争吵，违者给与相应的处罚，情节严重者给与开除。 仪表端正、着装整洁、佩戴工作牌，不浓妆艳抹，不涂指甲油，不着奇装异服。 举止大方得体、言谈亲切，不当面言论患者，不以貌取人和歧视患者。 不在医疗区大声喧哗，聚众闲聊，不吸烟，不打瞌睡，不串岗，不得看与医学无关的书籍或电话聊天。不得在医疗区域喝水、吃东西。 不得在院内骑电动车、自行车。二、团结务实，发扬敬业精神。