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教育培训咨询主管工作内容
一、数据化管理
1、套表(效能表,周报月报)
频率:周效能表,周报每周日 21 点发送咨询经理抄送校长,月效能表,月报每月最后一天
21 点前发送咨询经理抄送校长作用:
效能表:3 分钟看员工效率,通话时长看员工勤奋度,单笔看上限,收款看目标完成度,年级分布看导向
周报:与同期数据对比,各渠道对比,签约渠道分布,资源利用率导向
2、目标制定
频率:年目标,季度目标,月目标,周目标,日常规目标的制定和拆解及完成情况。与校长共同制定,发送咨询经理。
数据目标包含:
常规目标:业绩,新签人数,预邀约,上访人数,三分钟,AB 类资源储备等
导向性目标:梯队人员指标;技能指标例
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