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第1頁,共 56 頁
、前言:
品质管制,乃依据消费者之需求导向,掌握消费者及其所要求,利 用品质之技术,促使产品价廉物美、安全无虞、准时交货的具体实 现。
因此,公司每位职员须在自己的岗位,具备品质意识、问题意识、 危险意识、改善意识,寻求本身工作方法或推广方法之缺失,谋求 改善,在全员努力之下来满足顾客需求与社会之要求,其治理方法
(手段)为应用统计之手法或观念。
统计是采取『依照数据与事实发言』的治理方法,除了客观推断事 实外, 亦应具有相当合理的讲服力。而在 QC 活动中所采取的统计手 法,均极为简易,即一般所谓的“ QC 七大手法”。
QC 七大手法浅讲
查检表(Check Lis
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