外贸专员工作职责与任职要求.pdf

外贸专员工作职责 1 1、熟悉操作阿里巴巴平台，利用公司提供的渠道寻找海外客户，整理回复询 盘，并做好后期跟进工作; 2、保持与客户的良好沟通，并借助行业平台开发新的客源; 3、对产品型号、质量等能给客户及时的答复，处理好客户的疑问; 4、维护好老客户关系，处理好客户订单; 5、协助处理上级安排的其他工作。 外贸专员工作职责2 1、利用展会、阿里、环球等资源平台开发客户; 2、维护新老客户关系，促成订单; 3、维护阿里平台的操作及跟踪订单流程操作(下单--跟单--收款--出货--售 后); 4、完成领导临时交办的任务。 外贸专员工作职责3 1、能独立处理和解决所负责的任务; 2、按照公司业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督外贸业务; 3、协助更新完善公司的外贸平台以及处理询盘; 4、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划; 5、完成上级交给的其它工作。 外贸专员工作职责4 (1) 订单收集 (2) 订单处理及ERP系统录入 (3) 出货调配 (4)船务订舱 (5) 物流安排 (及各种费用确认及报销工作 ) (6) 收款及制作相关报告 外贸专员工作职责 5 1.认真执行业务开发日清清单上的每项工作，开发潜在客户，完成公司制定的 销售目标; 2.维护好公司分配的少量已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、 客诉等事宜，并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品 知识; 3.按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录; 4.熟练操作阿里平台和社媒平台，并及时回复阿里、Google 等网络平台来源 的客户询盘; 5.参加公司分配的国外展会，接待展会上来访的客户并做好会议记录; 6.做好来访国外客户的接待，安排接、送、食、宿等工作; 7.熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率; 8.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。 外贸专员工作职责 6 1、负责将公司产品发布到Amazo 平台; 2、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行定价，分析产品主 要关键词，制定推广计划; 3、负责管理亚马逊运营销售，亚马逊销售市场调查/分析、制定销售策略 4、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议; 5、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度; 外贸专员工作职责 7 1.操作阿里巴巴等外贸平台，能对询盘内容进行及时回复及跟踪、熟练操作办 公软件; 2.通过网络进行客户开发，客户接待交流; 3.外贸文件的编制和客户系统管理; 4.外贸业务的联系、洽谈、签合同和收款、发货和售后跟进服务; 5.熟悉产品，对产品的技术参数都能给客户及时答复，熟悉产品在市场上的定 位;