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市场营销审计理论对市场营销管理的指导作用(一)
一、营销审计产生的历史条件和发展趋势
对企业经营管理活动进行审计的思想萌芽早在 20 世纪 30 年代就已经产生。1950 年，美国哥伦比亚大学教授阿贝·肖克曼在美国管理学会“分析和改善营销运作”为主题的一系列研究报告中，首次提出了市场营销审计概念。进入 20 世纪 70 年代，随着全球经济形势和市场状况的巨大变化，消费者需求趋于多样化、个性化和差异化，市场竞争更加激烈，企业经营活动遇到前所未有的困难。市场营销审计的理念被美国许多工商企业，特别是一些大型跨国公司所接受，开始转变传统的只关注企业利润和效率的营销理念，从战略层面系统而全面地分析检查企
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