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美容院怎么做好员工管理与激励 美容院怎么做好员工管理与激励quest; 美容院员工管理与激励是一个复杂的事情，有时让店长摸不着头脑，甚至感到头疼。员工是美容院的无形资产，如果能管理并激励员工，那店长的工作就会轻松一些。 沟通交流就是使管理者与员工相互理解的无话不说渠道，一条指令，如果管理者只负责管理表达，不展开更多的交流，那员工继续执行的时候就很难达至上层的建议。一个意见，如果员工只晓得抒发，不展开更多的表述，那管理层也许就无法很确切的认知员工真正必须抒发的意思。 所以，店长要认真听完员工讲的事情，不要打断员工的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，员工将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，店长就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与员工保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。 总部派遣人考察美容院，员工很热情积极主动，想整体表现不好的一面，但忙中出错，店长必须怎么做呢？当场发作，还是事后指导呢？最出色的就是想个办法把这件事揭秘过去，既不要使员工在考察人员的面前掉面子，也不要使员工事后想要出来生气。 提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式，学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。店长必须避免教训式指导，应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。除了现场指导外，还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式，激发员工不断提高自身素质和业务水平，形成一个积极向上的学习型团队。 我们都晓得老鹰教导小鹰飞翔的故事：当小鹰长大一些的时候，鹰就可以把它们带回一片悬崖上，还未等小鹰站稳脚跟便一下子把它挤到。小鹰为了存活，只好拚命地扇动翅膀。可是小鹰总是飞不远，就涨至山涧里。老鹰便将它们抓上来，再次展开练。就这样，小鹰在吃尽苦头后，终于学会了自由自在的飞翔。 每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，员工也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾，是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长，将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长，将促使你更进一步。 不论大事小事，店长都必须时时问一下，事必躬亲就是敬业，但这样的作法回让员工真的不被信任，被束缚。事必躬亲，就是对员工智慧的助长，往往事与愿违。长此以往，员工难构成惰性，责任心大大降低，把责任全推给店长。情况严重者，可以引致员工产生波镇心理，即便工作发生错误也不情愿向长明确提出，何况人无完人，个人的智慧毕竟就是非常有限而且片面的。 为员工画好蓝图，给员工留下空间，发挥他们的智慧，他们会画的更好。多让员工参与美容院的决策事务，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利，他们会取得让你意想不到的成绩。 一个美容院，太少则五六个员工，多则十几二十去个，有的员工天生就很自觉，不必别人说道就可以把自己手上的事情略过搞好，但有的员工自觉性极差，别人当官一下的话，她可能将就可以一直拖着不回去搞。看待自觉性比较高的员工，一味的为他缔造较好的软环境、回去协助他，并不一定使他感受到“萝卜”的关键，有时还有赖于“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们展开威胁，可以及时阻止他们消极懒散的心态，唤起他们充分发挥出来自身的潜力。 自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。