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怎样打造高效团队 团队是相互合作的人们组成的正式群体。它是实现组织目标,完成组织任务的根本保证,因此,建设一个高效的团队成为人力资源管理工作的重要内容,为此就需要在理论层面上,认识团队和高效团队,在实践层面上作好打造团队的工作。 当前,国内外学者关于“团队”的认识尚缺乏统一性。现仅就国外学者的观点而言,颇具代表性的有美国斯蒂芬?罗宾斯、美国卡曾巴赫与史密斯、英国海伊斯等学者们的三种关于团队的不同的表述。斯蒂芬?罗宾斯是美国的行为学家。他认为,团队是由组织结构确定的、职务明确的成员所组成的正式群体。群体的共同努力能够产生积极的协同作用,使团队的绩效水平远远大于个体成员绩效的总和。卡曾巴赫和史密斯是美国的管理学者。他俩认为,团队是由少数技能互补、为了共同目标,采用共同方法而相互承担责任的人们所组成的群体。海伊斯是英国的社会心理学家。他认为,团队是以任务为中心、互相合作、从事工作的一群人。 从以上所援引的观点窥见,学者们关于“团队”的认知和重新认识就是存有差异的,但却又存有一致的重新认识,这就是:团队就是一正式宣布群体;群体内成员间通过相互合作,以提升团队绩效,同时实现共同的目标。从学者们这一一致性启程,笔者指出:团队就是由为提升绩效、同时实现非政府目标而相互合作的人们所共同组成的正式宣布群体。 2高效团队的特征 团队管理就是人力资源管理的关键内容