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定性项目运作管理 一、定性项目的运作 定性研究是用于制定假设或是确定研究中应包括的变量，来定义问题 或寻找处理问题的途径的一种探索性研究。 （一）定性研究的含义 定性研究是以小样本为基础的无结构式的探索性的调查研究方法，目 的是对问题的定位或起动提供比较深层的理解和认识。采用的方法有小组 （焦点）座谈会和深层访谈法。 （二）定性项目工作流程图 （三）各岗位职责 A、客户经理 1、提供给项目经理： 接受任务书 ↓ 制定约人方式 ↓ 联络被访者 ↓ 1) 项目计划书 2) 项目审批号 确定被访者（甄别被访者） ↓ 预约访问（预约邀请） ↓ 正式访问（座谈会开始） → 正式访问（座谈会开始）