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内部资料 内部资料（注意保密，不得外传） 国信地产流程管理体系文件 客户危机管理流程 文件编号：GX-KF-LC004 版本：A 编制： 日期： 审核： 日期： 审批： 日期： 主导部门：客户服务部 发布日期：200 年 月 日 实施日期：200 年 月 日 房地产业务流程管理手册文件编号GX-KF-LC004客户危机管理流程版本/修订A/0 房地产业务流程管理手册 文件编号 GX-KF-LC004 客户危机管理流程 版本/修订 A/0 国信地产流程管理体系文件(2008-10-10) 国信地产流程管理体系文件(2008-10-10) PAGE 2 客户危机处理流程 项目公司营销客 客户/媒