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货运代理操作流程 代理公司：中国货代（海运） 托运人：进出口/贸易公司、货代同行 客人=进出口/贸易公司、同行=货代公司、船东=船公司、托运单=booking、订舱单=so、真实补料=客人提供更多的集装箱资料、货代补料=货代提供更多给船公司的集装箱资料、船东单=船公司出来的原件新秦中、货代单=货代公司出来的有效率的原件新秦中、自动舱单系统=ams、蠡湖=成本价格，卖价=买下客人的价格 1、市场部收到船东/同行的价格作为买价 a)比较市场上为航线或者该目的地的价格，特别注意比较相同船东，以及大庄的价钱， 以及价钱折扣空间 b)整理各船公司各航线的价钱 c)制定自己公司的优势价钱 2、制订报价方案给业务 3、业务寻找客人 a)电话找寻客户 b)预约上门或者陌生上门拜访客户 c)展览会、外贸网站、朋友了解等方式找寻客户 4、业务界定目标客户群，发送价格给客人参考 a)市场部把自己的对外官方卖价发给其他同行 b)业务参考市场价钱，根据贸易公司/工厂不同的市场信息灵敏度进行报价 5、客人/同行拒绝接受价格后联系 a)或者业务/市场联系目标客户 6、对目标客户展开分析记录管理 a)对客户进行分类管理，分已经走货的、洽谈中的、已经建立起联系的、刚进行 报价的、婉拒的等。 b)对客户公司状况及个人情况进行客户资料管理（分析目前客户公司的经营规模 种类、产品特性及销往那些国家等，个人情况关键针对客户性情、嗜好、生日等。 7、确定好价钱和公司内部的一些规定 a)对客户一定必须先把公司的汇率、退款方式及公司内部的一些规定事先跟客户缴 b)客户填写好定舱单后盖上公章或者业务章传给业务 8、业务接到客人的托运单（客人核对的为业务提供更多的托运单） a)填写业务单（有的公司通常会有3联纸给业务员记录，第1联是当一票单做完 后给业务自己做账的，第2切列莫什河文件接用的，第3切列莫什河财务接用的）存有业务系统的就在业务系统里面递交 b)记录客户/同行的下单情况，注明货好时间、起运港、卸货港及目的港。 9、操作方式接到业务/市场交予的托运单，预录进托运单资料 a)对业务单和资料进行登记和录入 10、操作方式以货代的名义下让船公司下托运单 11、船公司经过审核后发送so给操作 12、操作方式检查并记录so的资料 13、操作传真/发邮件把so传给客人 14、业务员/市场核对业务单 15、根据客人提供的单据以及资料，如客人要求，操作为客人安排拖车以及报关，或客户自行安排拖车报关，报关需要注意是否需要退税，买单 a)客人自甩自报的由客人独立自主精心安排 b)美线需要注意做柜时间 16、操作方式比较价钱后跟工厂证实装柜时间及地点后，选取拖车公司，并核对派车单及把so发送给拖车公司精心安排拖车，包含拖柜以及搞柜时间，货物运输、清关须要标明。若清关，恳请标明报关行的联系人，电话，或电子邮件 a)拖车在约定的时间内到码头提柜并提供柜号和司机等资料给操作，同时，操作把资料提供给装货方；装柜时，则要注意装柜方法。 b)一些特种柜或者客户特定市场需求更须要操作方式和业务员全程展开追踪。 17、操作比较价钱后，选定报关公司，填写报关单给报关行安排报关 a)在与业务获得沟通交流后与客户联系，跟客户拎报检所需的一套资料，最后获得资料后把资料给至报关行 18、操作监督并跟进拖柜以及报关情况 a)报检须要资料包含，客人的原件核销单，装箱单、商务发票，so及柜号 b)如需买单，只需要客人的装箱单、商务发票、报关委托书，贸易合同，重柜纸（还柜纸）。 19、操作方式证实拖车行已经把柜搞了并已经按时还至堆场，也必须证实报关行在截放条时间前按时将离境条交至码头。 a)并确认将重柜纸交给报关行 20、此时如果柜子没有能够成功下船，操作方式必须跟有关船公司联系精心安排转船，并再次报检，产生的转回船费，舱租和柜租跟有关方缴纳。 11、船公司经过审核后发送so给操作 12、操作方式检查并记录so的资料 13、操作传真/发邮件把so传给客人 14、业务员/市场核对业务单 15、根据客人提供的单据以及资料，如客人要求，操作为客人安排拖车以及报关，或客户自行安排拖车报关，报关需要注意是否需要退税，买单 a)客人自甩自报的由客人独立自主精心安排 b)美线需要注意