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第5章 B2B电子商务学习目标简述B2B的范畴简述B2B模式的主要类型讨论包括拍卖在内的卖方市场的特点简述卖方模式简述买方市场和电子采购的特点解释B2B中逆向拍卖如何运作学习目标简述B2B整合和团购模式简述其他采购方法定义交易市场并简述它们的主要类型简述B2B门户 简述第三方交易市场简述合作伙伴管理(PRM)B2B电子商务的概念、特点和模式企业对企业电子商务 个性化指企业对企业电子商务,也被叫做eB2B或B2B,是指企业之间通过互联网、外联网、内联网或企业私有网络以电子方式达成的交易。图表5—1 B2B电子商务的发展阶段图表5—2 B2B电子商务的类型 B2B电子商务的概念、特点和模式B2B交易与活动的基本类型一对多和多对一:私有电子市场以企业为中心的电子商务 在一对多和多对一市场中,一个企业既可以完成所有的销售活动(卖方市场),也可以完成所有的购买活动(买方市场)。由于电子商务注重单个企业在这些交易中的销售和购买需求,这种电子商务被称为以企业为中心的电子商务。B2B电子商务的概念、特点和模式多对多:交易市场交易市场(贸易社区、贸易交易市场) 在一对多在多对多电子市场里,许多卖家和买家为了达成交易而在网上洽谈。这种电子市场有很多不同类型,多称为交易市场,又称贸易社区、贸易交易市场。公共电子市场 交易市场向所有相关方(买方和卖方)开放,所以也被称作公共电子市场。供应链改善和协同商务B2B电子商务的概念、特点和模式B2B的特点交易各方:卖方、买方、中介商网上中介商 B2B交易可以在顾客和制造商之间直接进行,也可以通过网上中介商实现。中介商是一个网上第三方,协助达成买卖双方的交易;它可能是虚拟的中介,也可能是鼠标加水泥公司。B2B电子商务的概念、特点和模式交易类型实时采购 实时采购是指通常以实时市场价格购买所需的商品和服务,其特点为价格是动态的,受供求关系的影响。战略式采购 战略式采购是指基于长期合同的采购。B2B电子商务的概念、特点和模式交易的物料类型直接物料 直接物料是指用于制造产品的物料,如用来生产汽车的钢铁和用来印刷书本的纸张。间接物料 间接物料是指那些协助生产的物料,如办公室用品或灯泡。维护、修理和操作材料 间接物料又被称为维护、修理和操作材料。B2B电子商务的概念、特点和模式交易方向垂直市场 垂直市场是同一产业或部门之间的交易市场,比如电子市场、汽车市场、医用物资市场、钢铁市场和化工市场等。水平市场 水平市场是那些适用于所有产业的商品和服务的交易市场,例如办公用品、个人电脑和旅游服务。B2B中的供应链关系B2B电子商务的概念、特点和模式B2B中的虚拟服务业旅游和娱乐服务房地产金融服务在线融资其他在线服务B2B电子商务的概念、特点和模式总的来说,B2B的主要优点如下:提供新的销售(购买)机会取代纸质单据并节约管理成本加快运营速度并缩短周期降低买家寻找产品和卖家的时间和成本提高雇员进行买卖活动的效率减少失误,优化服务质量简化产品配置降低营销和销售成本(对卖家而言)降低存货水平和成本网上商品目录定制化,向不同顾客提供不同价格提高生产弹性,实现实时送货减少采购成本(对买家而言)通过产品配置,促进产品定制提供高效的客户服务增加合作机会一对多:卖方电子交易市场 卖方模式和活动 在B2B卖方电子交易市场中,一个企业经常通过外联网向其他企业销售商品和服务。B2B卖家客户服务通过电子目录直接销售 配置和定制化通过电子目录直接销售的优点和缺陷通过中介商和分销商进行销售生产商经常通过中介商来向广大消费者销售商品。中介商(也称分销商)从许多卖家那里购买商品,然后整合成它们自己的销售目录。现在许多中介商也在网上进行销售。如同B2C一样,许多分销商(包括零售商)也通过网上商店来销售产品。通过拍卖进行销售卖方拍卖产生收益节约成本增加“黏性”吸收和保持会员公司在自己的网站上拍卖拍卖的规则通过拍卖进行销售通过中介商进行拍卖LB2B正向拍卖的例子惠而浦公司在2003年出售了2000万美元的废金属物料,其售价比平常高出了15%。山姆会员店在上拍卖了数以千计的商品。ResortQuest,一家大型度假租赁公司,使用来拍卖待出租的房屋。在GovernmentA () 上,企业可以对抵押品、没收的商品、遗弃的财产等进行投标。雅虎对很多商品进行B2B和B2C拍卖。多对一:买方电子交易市场和电子采购买方电子交易市场 大型的买家可以建立自己的市场,邀请卖家来浏览网站并进行交易,这样的市场称作买方电子交易市场。多对一:买方电子交易市场和电子采购采购方法电子采购组织与类型电子搜寻电子投标电子逆向拍卖电子通告基于网络的ERP(电子资源计划 )电子MRO(维护、修理和操作 )图表5—5 买方电子采购流程多对一:买方电子交易市场和电子采购传统采购管理的低效率采购管理 采购管理是指
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