电子商务项目需求分析和可行性研究报告.pptxVIP

1;2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;28;29;30;31;32;33;34;2、企业业务分析需注意的问题;（2）应结合调研实际说明实施电子商务对企业有哪些好处，避免脱离企业业务空谈电子商务需求。 案例：美佳网上礼品店业务需求分析 ;（3）企业业务分析不能只考虑企业本身是否有电子商务需求，还要考虑企业的产品和服务是否适合采用电子商务方式。 案例：“中国E餐网”业务需求分析 ; 所谓市场分析，就是从企业目标客户的角度分析他们是否具有网络使用基础，能否接受电子商务方式以及有什么电子商务需求。;（1）要从企业目标客户的角度分析电子商务的需求，首先就要明确在电子商务方式下，企业的目标客户集中在哪些人群，且标市场在哪里。 ;美国纳斯达克上市的YY是一款语音聊天工具，刚起步的时候瞄准的是游戏工会。这些人要玩游戏，要对战，要手忙脚乱地操作键盘和鼠标，就没有时间打字。而且，游戏对战中的沟通不是一对一聊天，是多对多的团队协作。因此，YY就开发出这种语音聊天工具帮助这些游戏工会的人，这些人是产品感受最强、需求最强的一批用户。 ;（2）根据需求调研资料，总结目标客户有什么特点，能否接受、是否需要电子商务。;（3）分析电子商务给目标客户带来哪些好处，这里分析的角度很多，比如： 从职业需求出发 从家庭生活需求出发 从利益出发 从生活出发 你是否增进了他们的乐趣或社会地位? ;（4）以文字形式表述企业市场分析的内容，大致包括企业的目标市场、目标市场的特点和目标市场的电子商务需求等几个部分。;诱发电子商务需求的八种因素: （1）意外事件产生（或突现）需求 ;案例：数据备份系统;（2）市场竞争产生需求 ;案例：兴海饭店的觉醒;（3）经济环境的变化产生需求 ;案例：我不怕经济不景气;（4）经营环境的变化产生需求 ;案例：如果宽带到户，我就开展电子商务;（5）企业高层的人事变化产生需求 ;案例：让人看了就想买;（6）经营方针的改变产生需求 ;案例:拒绝未经编码的产品;案例:谁能设计展会网页;（8)企业业务扩张产生需求 ;案例：只有在线管???，我才能扩大规模;电子商务领域竞争对手分析可以按以下步骤进行。 （1）确认竞争对手。 间接竞争对手 直接竞争对手。 未来竞争寸手 ;（2）分析竞争对手 （3）了解竞争对手电子商务的战略和所开展的主要网上业务。 ;（3）研究竞争对手网站的设计结构与运行效果。 主要包括竞争对手网站的功能和信息结构分析、竞争对手网站的设计风格评价、竞争对手提供的产品种类与服务特色分析、竞争对手商务模式分析和业务流程分析、竞争对手网站客户服务效率分析、竞争对手网站信息更新频率分析等内容。;案例:芬芳鲜花店竞争对手分析;63; 可行性分析主要是对电子商务系统实施框架进行分析，以作为系统开发实施的主要依据。可行性分析是决定该系统能否立项以及立项后大致按什么规模、什么模式开发的决策性分析。目的是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决，为项目决策提供经济、技术方面有价值的依据。 ;二、项目可行性分析的内容; 1. 技术可行性分析; 当然用的技术也不是越先进越好。一方面技术相对于项目本身的需求过于超前会导致费用升高，造成浪费，另一方面过于超前的技术未必稳定成熟，电子商务系统建设在注重先进性的同时还要注重成熟性。 ; 技术成熟性是指建设系统时应选用符合标准的或者是受到市场欢迎并广泛认同的技术。电子商务项目实施是一项复杂的工程，如果选用的技术不注重标准化，将难以保证系统运行的稳定可靠，可能给企业带来损失，对企业的服务、形象等方面带来不利的影响。 ; 一是项目建设的技术支持度，分析满足应用功能需要使用哪些技术以及这些技术的可得性。 首先在技术的选择上要充分考虑对系统功能实现的支持程度，要选择能够充分支持功能需求的技术。;第三节 项目的可行性分析;; 二是项目运行的技术支持度，分析项目建成后，企业是否具备足够的技术力量维持系统的正常运行。; 例如以网上销售为目的商务网站，建设方案从性能、开放性方面考虑选择了小型机和Unix系统，如果企业没有相配套的Unix运行维护队伍，那么系统投入运行后的技术支持程度就会成问题。这种情况下要么调整采用的技术以满足技术支持要求，要么建设与系统运行相配套的技术支持体系，如投人资金培训Unix维护人员或服务外包。 ;; 例如从操作系统的体系结构看，目前主流的产品分成Unix和Microsoft两大家族。产品所要求的硬件环境、开发手段和维护都有所不同。如果企业准备建设在线销售网站，原先的内部信息系