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电子商务法律法规刘志慧第三章 电子支付法律制度知识目标1.熟悉电子支付的概念；2.掌握电子支付的种类和程序；3.熟悉电子支付的工具；4.掌握电子支付当事人的权利和义务。能力目标1.能够按照电子支付程序完成电子支付程序；2.能够结合实际支付需求选择电子支付的工具；3.能够根据电子支付当事人权利义务，维护自身权益。导入张莹在慧通公司熟悉了2个星期后，对网络程序开发、网络推广有了一些认识，张莹被安排在外联岗位与相关合作商负责日常沟通。主要合作商有：淘宝、工商银行、中国电信。协调关于有关游戏等支付结算问题。接到了李某某的投诉电话说其通过工商银行网上银行支付了100元用于购买游戏10000金币，银行网银界面显示支付成功了但是自己游戏账号中的金币确没有增加。思考一下：1.作为游戏服务一方是否要承担责任呢？并说明理由。2.如何与客户沟通交流，并且提供帮助呢？让我们与张莹带着类似的问题一起来学习电子支付相关法律知识，帮助我们处理工作和生活中的问题。第三章 电子支付法律制度第一节 电子支付概述第二节 电子支付的工具第三节 电子支付当事人的法律关系第四节 电子支付的法律问题第五节 电子发票第三章 电子支付法律制度第一节 电子支付概述一、传统支付方式及法律规定（一）传统支付方式1.现金现金有两种形式，即纸币和硬币，是由一国中央银行发行的，其有效性和价值是由中央银行保证的。2.票据票据有广义和狭义之分。3.信用卡信用卡是指具有一定规模的银行或金融公司发行的，可凭此向特定商家购买货物或享受服务，或向特定银行支取一定款项的信用凭证。第一节 电子支付概述一、传统支付方式及法律规定（二）传统支付方式的法律规定1.现金支付的管理规定2.银行支付结算的管理规定第一节 电子支付概述一、传统支付方式及法律规定（三）支付结算的原则和纪律1.恪守信用，履约付款2.自主支配3.银行不垫款【学前思考】张某是某款游戏的忠实粉丝，由于需要张某想购买游戏的金币，但是需要通过电子支付的方式进行，你能帮助张某解释一下什么是电子支付，并且如何完成电子支付吗？第一节 电子支付概述二、电子支付概述（一）电子支付概念电子支付是指以商用电子化工具和各类电子货币为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，通过电子数据存储和传递的形式，在计算机网络系统上实现资金的流通和支付。第一节 电子支付概述二、电子支付概述（二）电子支付特征（1）电子支付是采用先进的技术，通过数字流转来完成信息传输的。。（2）电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台。（3）电子支付使用的是最先进的通信手段。（4）电子支付具有方便、快捷、高效的优势。（5）电子支付的成本费用较低。（6）电子支付涉及多方当事人。第一节 电子支付概述二、电子支付概述（三）电子支付程序第一节 电子支付概述二、电子支付概述（四）电子支付的类型1.小额电子支付小额电子支付又称小额电子资金划拨或零售电子资金划拨，它的服务对象主要是广大消费者个人、从事商品销售和服务提供的工商企业。2.大额电子支付大额电子支付又称大额电子资金划拨或批发电子资金划拨，它的服务对象包括货币、黄金、外汇、商品市场的经纪商和交易商，在金融市场从事交易活动的商业银行以及从事国际贸易的工商企业。大额电子支付的每笔交易金额巨大，在支付时间性、准确性和安全性上都有特殊要求。第一节 电子支付概述二、电子支付概述（四）电子支付的类型1.小额电子支付小额电子支付又称小额电子资金划拨或零售电子资金划拨，它的服务对象主要是广大消费者个人、从事商品销售和服务提供的工商企业。2.大额电子支付大额电子支付又称大额电子资金划拨或批发电子资金划拨，它的服务对象包括货币、黄金、外汇、商品市场的经纪商和交易商，在金融市场从事交易活动的商业银行以及从事国际贸易的工商企业。大额电子支付的每笔交易金额巨大，在支付时间性、准确性和安全性上都有特殊要求。【学前思考】张某是某游戏公司的员工，在2014年年初发生了如下几件事情：1.张某想在淘宝上购买一件衣服；2.张某代表公司购买一批新的设备，对方希望通过电子方式结算；3.张某同时是某款游戏的忠实粉丝，需要购买金币。4.张某的工资发放是在工商银行，张某还有一张工行的信用卡，由于现实办理还款业务比较麻烦，等候时间也比较长，张某想采用其他方法。思考：学习完下面的知识，请你帮助张某选择付款结算的方式。第二节 电子支付的工具一、电子现金（Electronic cash）（一）电子现金的概念电子现金是一种以数据形式流通的货币，它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。第二节 电子支付的工具一、电子现金（Electronic cash）（二）电子现金的支付过程第二节 电子支付的工具一、电子现金（Electronic cash）（三）电子现金的特点（1）银行和