保洁员奖罚制度.docxVIP

保洁员奖罚制度（试行） 为了进一步改善小区人居环境，加强公司内部管理，充分调动保洁员的积极性，公司对保洁员实行考核奖惩制度。 一、 考核标准： 1、 工作纪律：（30 分） 上班不迟到、不早退 3 分 上班统一着装 3 分 上班不扎堆聊天或干与工作无关的私事 2 分 上班时间未经许可不私自外出 2 分 工作期间闹情绪、发泄不满 2 分 不服从管理、态度蛮横、无理取闹 2 分 与员工不团结、打架 2 分 未经许可私自泄露公司资料、住户资料 1 分 开会不按时 3 分 不得在公司任何区域中存放、堆放破烂等物品10 分 2、服务意识（25 分） 服务质量差被住户有效投诉 2 分 发现异常情况不及时处