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IT信息系统服务合同 甲方：_________ 乙方：_________ 甲乙双方本着平等互利的原则，通过亲善协商，达成一致i／t信息系统服务关系，特签定本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即_________。 乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商，即_________。 二、服务方式 1．甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施，并在标准期内（通常为1至2周内），同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内，以便乙方能更快更好的完成实施工作，或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。 2．甲乙双方在签订正式宣布服务合约后，乙方每天可以对甲方服务器软件和网络展开远程保护管理。具体内容包含服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全掌控、防火墙、邮件系统管理等等。 3．如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门维护。 4．乙方可以免费为甲方提供更多设备订货的建议，但所出现的费用应当由甲方分担。软件故障应当由乙方化解，而不另外缴纳费用。 5．乙方还可以帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。 三、服务标准 1．乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。 2．乙方并严苛激进甲方一切的商业机密，协调甲方数据信息的安全采用。 3．乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。 四、服务内容 信息系统安全规划 1．操作系统的安全加固 2．应用软件的安全修补 3．病毒预防软件的加装和定期自动检测、自动升级策略的设置 4．用户权限设置，密码统一保管 5．数据、邮件定期备份 6．系统安全漏洞分析及解决方案 7．企业网站、邮件系统安全检测 1．软硬件维护，包括电脑、服务器、网络交换器、路由器 2．系统优化，包含windowsxx／xp等。 3．网络系统优化，包括性能优化、易操作易管理优化 4．员工在采用电脑及有关设备时所碰到问题解答 1．乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议，包括提供采购设备的品牌及采购的方式。 2．乙方可以辅导甲方选定人员，展开一些直观的电脑操作保护和问题的化解。 五、合同执行 1．本合同最长有效期限通常为一年，实际有效期限应当以实际签订日期为依据，甲乙双方合约继续执行时间从甲乙双方签订合同的当日展开算是起至。 2．甲方应在合同期内每月_________日准时支付乙方服务费人民币_________元整；甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币_________元整；甲方也可以年度方式_________支付乙方服务费人民币_________元整。 3．本合同继续执行过程中，甲乙双方例如须要修正、更动合同条款内容，应当在双方都普遍认可的情况下重新加入本合同附件。附件具备同等法律效力。 4．双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。 5．其它附注_________。 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力，合同自双方签字后生效。传真件有效。 合约有效期：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。 甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________ 代表人（盖章）：_________　代表人（盖章）：_________ _________年____月____日_________年____月____日 签定地点：_________签定地点：_________