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2022-10-01 发布于江苏
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会议服务创新服务方案.docx

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会议服务创新服务方案一、目的为了更好地体现公司的国际化、职业化形象，规范会议接待行为，也为了提升物业自身服务水平，提供多元化服务，做好会务服务的支撑工作，提高服务质量。二、会议服务对象： XX 武汉研究所有会议需求的部门。三、会议分类：将会议按照所服务的客户群体进行如下分类：四、承接服务类型：五、会务人员资质及会议安排 1、会议服务人员资质要求：说明：人员配备：共 2 名接待专员，特殊情况需临时增加人员可抽调前台兼会务接待，以满足紧急需求为原则。人员要求：女性、身高 1.65m 以上，年龄 22-30 岁之间；大专及以上学历，具备酒店管理、旅游管理、空中乘务等方面的知识，掌