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供应链管理中的需求管理第一节 需求管理概述
需求管理(预测客户需求)是现代物流过程的首要程序。凡事“预则立，不预则废”． 一、需求管理的定义
需求管理是指以用户为中心,以用户的需求为出发点，集中精力来估计和管理用户需求,并试图利用该信息制定生产决策，以实现用户效用最大化的一种活动。
二、需求管理的必要性（P31) 三、需求管理程序(P３2)
四、需求管理的几种方法（P３３）
需求管理主要包括预测和客户订单管理,是高层计划过程的组成部分。
需求管理的目的是建立满足未来需求的最合理的计划,并在发生变化时及时更新这个计划。
需求管理的意义：通过有效地管理需求流，一方面可以避免对销售和运作计划以及主生
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