随访管理系统.docxVIP

蝶科智能·云随访管理系统作为全国首创一站式互联网+物联网的患者管理系统解决方 蝶科智能·云随访管理系统作为全国首创一站式互联网+物联网的患者管理系统解决方 案，有别于传统的医院随访系统，从“医护患与医院的多个角度出发设计，并以智能自主随访引擎和云随访在线知识库为依托,以智能随访、智能提醒、智能宣教、健康监测、医护患沟通为患者管理主要手段,实现随访智能化、沟通多渠道化，数据对接平台标准化，客服随访便捷化的平台化设计理念,为不同类型医疗机构,打造统一随访平台，提供医院随访系统、出院随访系统、住院及门诊随访系统等符合不同应用场景的解决方案。▌系统组成 案，有别于传统的医院随访系统，从“医护患与医院的多个角度出发设计，并以智能自主 随访引擎和云随访在线知识库为依托,以智能随访、智能提醒、智能宣教、健康监测、医护 患沟通为患者管理主要手段,实现随访智能化、沟通多渠道化，数据对接平台标准化，客服 随访便捷化的平台化设计理念,为不同类型医疗机构,打造统一随访平台，提供医院随访系统、 出院随访系统、住院及门诊随访系统等符合不同应用场景的解决方案。 ▌系统组成 1、基础平台 2、常规随访子系统 3、三级随访子系统 4、出院随访子系统 5、住院及门诊随访子系统 6、满意度调查子系统 7、智能短信子系统 8、智能呼叫中心子系统 9、移动交互 APP 10、客户服务管理中心 11、投诉管理中心 12、统计