如何成为优秀的中层管理者.pptxVIP

如何成为优秀的中层管理者;;◆你职场领导能力高吗◆;　　1. 选“安慰奖微波炉一台” 　　;　　2. 选“头奖香港行三天两夜” 　　;3. 选“又是铭谢惠顾” 　　;课程提纲;一、优秀部门经理的职业素质;1. 分析能力;2. 管理能力 ;管理手段 管理手段即如何去组合并使用现有的资源，并有效地利用资源的技巧。部门经理是一个双重的角色——管理者和被管理者的角色。所以在管理手段上的要求与企业中的其他人员是不同的。 互相配合 不仅要了解自己的部门是如何运作的，更要了解本部门与其他部门是如何配合和合作的。这体现出一个部门经理的全局观念。 人力资源 人是最难管理的，而在我们的日常工作中，几乎所有的管理工作都是与人打交道的。管理人力资源是整个管理能力的一个重要部分。;3. 善于沟通 ;◎与下属的沟通 在与下属沟通时要注意：需要下属做事情时避免使用命令的口吻。有些经理为了表现自己的权威，总是对下属“吆五喝六”，结果往往适得其反；召开非正式的集体会议是了解下属、与下属建立顺畅沟通渠道的有效方法；完成一个命令后再发布另一个命令，如果一下发布好几个命令，会让下属有无所适从的感觉；尽量减少批评，多些赞许；允许员工申诉反对意见 ;4. 果断、独立 ;【自检】;二、成为受欢迎的部门经理;1. 具备亲和力 ;;【案例】 ;2. 富有责任感 ;3. 尊重他人 ;【案例】;4. 幽默风趣;