健康管理对医院体检服务的影响.docx

健康管理对医院体检服务的影响 目前医院体检中心服务存有的问题 单纯的筛查性体检和欠缺的后续服务大多数医院体检中心开展的主要业务是筛查性体检，比如单位的人事录用、学生的升学毕业、婚 前检查，单位、企业定期常规性体检等。现在的体检所覆盖的群体大 多是政府、事业单位、企业、学校群体。因为经济状况、社会、心理 等因素，受众面较为狭窄，这样的体检仅仅起到了筛查作用，没有充 分利用健康体检的优势，所以说未能起到健康体检本身的作用。同时， 体检者拿到自己的体检报告后，因为没有专业医疗人员对其进行指导， 体检者也难以知道自身存有的潜在危险因素，延误其进行疾病早期预 防的时间。 体检项目设置和体检报告不完善医院体检中心为体检者提供不同类型的体检套餐，体检者根据自身状况、经济水平、工作环境等相关 因素进行套餐的选择。但是在常规性体检项目中，可能无法准确地筛 查出潜在的患病危险因素。目前体检工作中大多计划和过程管理严密， 但仍然存有体检项目结果分析和评估不够完善，后续健康问题解决方 法、途径不完善等问题，导致了体检与医疗工作相互独立，体检项目 选择不合理，体检报告指向性差，发现问题由体检人员自己解决等问 题。 体检中心的结构布局及健康管理者配备问题目前，很多医院的体检中心仍旧与临床科室共用一栋楼，这样难以脱离与病人共用体检设 备的格局，可能会造成交叉感染的发生。随着社会经济的发展，现在 的体检人数较过去有了明显的增长，在体检过程中，比如在胸片拍摄、心电图、血检中心等难免会出现部分窗口排队过长而导致体检者身体 不适、心理焦虑的情况。因为缺乏相对应的导诊人员，体检者未能及 时便捷地到达体检科室。在体检中心人员的设置中，国外专业健康管 理者一般都具有医学或者护理和公共卫生管理双学位，并通过规范的 临床实践培训，而国内不论是从临床转岗的医护人员，还是刚从学校 毕业的学生，预防保健、健康促进的知识结构与实践能力都存有不足， 预防保健方面的专业人才相当缺乏。 治未病与健康管理在医院体检中心服务的探讨 针对目前体检中心服务存有的问题，根据预防为主、中西医并重的方针，作者提出应在医院体检中心服务中贯彻全人、全程、全方位的治未病与健康管理的理念。 开展“防胜于治”的健康维护平台 2008 年，在北京召开的世界卫生组织传统医学大会上，明确了传统医学在健康维护中的重要作用， 世界卫生组织总干事陈冯富珍博士曾讲道：“在公共卫生领域中，防 胜于治的观念归功于中国以及中华传统医学古代最重要的典籍《黄帝 内经》。中医有着 3000 年的悠久历史，它全面对待健康问题，首创了食疗、健身、注重环境对健康的影响以及草药治疗等”。医院体检中 心的服务可以借鉴“防胜于治”的思想，这样才能更好地达到促进体 检者健康的目的。比如当体检者在体检过程中筛查出自身存有的疾病 危险因素时，因为这些危险因素累积到一定的水准会出现一定的症状， 为了避免潜在危险因素的变化，只有尽早提供健康维护平台，给体检 者尽早提供维护方案，进行快速积极的干预，并且利用健康管理的相 关仪器设备对自身情况进行动态的监测，以便能够早期控制病情。 增设个性化的体检项目，避免不必要的检查体检中心在设置体检项目时，需考虑到不同层次人群的需求。为了使体检者避免不必要的检查，体检中心的服务应开展于体检开始前，工作人员通过与体检者的沟通，了解其上一次所接受过的检查项目以及检查结果，根据体检者目前的生理、心理、社会适应状态再为其制定相关的体检方案。随着医学技术的发展，更多人希望在体检中监测自身身体的详细状况， 便于早期的干预，所以简单的胸片、X 光检查并不能完全说明健康状况。在体检中心自身发展有一定的保障下，为了扩大体检的覆盖受众面， 可以有针对性地开展指向性明确的体检服务，比如推出靶向体检、CT 追踪等服务，更能满足全方位体检的要求，并能够准确把握个体健康 状况。（本文来自于《卫生软科学》杂志。《卫生软科学》杂志简介详见） 应配备专业人员对体检报告进行解读因为目前大多体检中心的服务中缺乏专业的医疗人员对体检报告进行分析、解读，所以建议医院 在对体检中心人员的安排过程中，可以配备中级职称以上医疗工作者 到现场为体检者进行体检报告解读，并结合专科具体问题提供绿色便 捷服务通道，对有疾病危险因素的患者进行早诊断、早治疗。在技术 人员安排上，建立技术资格上岗制度规定，保障对体检者进行准确、 有效、安全体检。同时，为了体检者长期健康监测的可行性，与政府、事业单位、企业、学校建立长期的战略合作关系，一方面能够保证医 院体检中心的经济效益，以便及时维护、提升体检中心硬件设备，同 时能够通过建立电子健康档案，随时跟踪体检者状况，并通过互联网 信息告知定期体检项目、结果。 积极参与慢性病的控制及维护现在我国人均期望寿命较过去有一定的延长，慢性病的“井喷”已