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如何有效管理下属 日 期:2008/10/30一、课程目的 1、形成意见统一，行动一致的品质管理团队； 2、了解如何有效的激励下属； 3、有效管理与掌握下属履行职责的能力。目录 一、课程目的二、课程内容 1、品质部门现在管理状况 2、如何有效激励下属 3、如何管理与掌握下属履行本职的能力三、课程总结 1、品质部门现有管理现状 优势： 管理人员团结一致，配合度明显好转 不足点： IQC的管制（随意，工作安排落不到实处） 品质管理的团结与目标（举例说明） 2、了解如何有效的激励下属批评+表扬赞扬是抚慰人灵魂的阳光，批评是照耀人灵魂的巨镜A 表扬是为了表现更佳每个人都希望得到别人的夸奖和赞美突出对两类员工的称赞一、有成就的员工；二、有潜力的员工为了赞美具有意义和效果，请注意务必遵循以下三点一、不宜过多过滥；二、发自内心的赞美；三、要做好宣传（公开） 2、如何有效激励下属批评的目的：帮助别人进步但很多时候只是抱怨，甚至是斥责别人提高自己爱面子及到维护自己做人的权利都需要自尊和被他人尊重自尊是人生存和发展的支柱，是人克服各种因难，坚持不懈去取得成就的动力！那么伤害人的自尊是一种犯罪，而批评的最大弊病就是容易伤害到别人的自尊1）要善于了解和体谅别人做人不能动辄就批评别人容忍和体谅仿如丝丝春雨，能滋润人的心田 2、如何有效激励下属2）让对方知道你的批评是为他好！心理学家发现：在学习