管理沟通技巧案例.docxVIP

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管理沟通技巧案例:你一点责任心都没有! 在一次《高效沟通》课上,一名学员问我:我有一名下属,他是部门的一个骨干员工,近期这名员工明显做错了一项比较重要的工作,我想批评他,但如果我批评他,他受不了不干了怎么办?但如果我不进行批评,以后他或其他的同事犯同样的错误怎么办?我怎么解决这个两难问题? 类似的两难情况很多.比如另外一名公司的主管在课堂后对我说,他交给 下属一项很重要的工作,下属已很努力了,但因为其他同事配合不好,加上他本身的工作方法也不当,所以没有按时完成工作。他问我,这个时候我还要不要批评?第一是有些不忍心,第二怕下属有意见影响以后的关系.显然,这又是一个两难境地,如果要批评怕下属有意见

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