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中国电信股份有限公司广东分公司
套餐(销售品)设计说明书
套餐名称:政企高端客户全业务套餐赠送移动时长包
版本号 : v1.0
版本日期: 2010年8月6日
- PAGE 1 -
目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u 1 市场背景 1
1.1 套餐名称 1
1.2 套餐推出背景 1
1.3 套餐定位 1
2 营销方案 1
2.1 市场推广 1
开放时间及有效期 1
目标客户群 1
业务卖点 1
宣传媒介及宣传方式 1
营销渠道 1
2.2 套餐内容 2
基础包 2
可选包内容 4
预存赠送内容 5
其他优惠 6
3 套餐规则 6
3.1 业务受理及计收费 6
基本属性 7
受理限制 7
关联互斥 7
套餐优先级澄清 8
显示与回执 8
其他受理及计收费规则 8
3.2 帐单发票说明 8
3.3 财务列帐及收入分摊说明 8
3.4 报表要求 9
3.5 合作结算 9
3.6 其他要求 9
4 附件 9
- PAGE 1 -
市场背景
套餐名称
移动业务套餐外时长赠送优惠-本地通话时长
移动业务时长赠送优惠-本地及国内长途时长
移动业务时长赠送优惠-全国长市漫时长
移动业务时长赠送优惠-手机上网流量
移动业务时长赠送优惠-点对点短信
*IT显示名称命名规则:同上
套餐定位
针对高端政企客户通过套餐外时长赠送优惠、赠送手机上网流量和赠送点对点手机短信来满足个性化竞争需求。
营销方案
市场推广
开放时间及有效期
对外开放时间:2010年6月10日—2012年12月31日
目标客户群
加入总机服务的高端政企客户
业务卖点
个性化优惠团购
营销渠道
可受理渠道
渠道要求
实体渠道
*实体渠道包括营业厅、合作营业厅、专营店等
直销渠道
*直销渠道包括政企客户经理、社区经理、政企客户行销代理、大众客户行销代理、业务承销代理等
套餐内容
优惠名称
可选包月费
包含类型
赠送时长优惠内容
超出后资费
移动业务时长赠送优惠-本地通话时长
0元
移动语音
本地拨打市话X1分钟
按基础套餐超出后资费
移动业务时长赠送优惠-本地及国内长途时长
0元
本地拨打市话及本地拨打国内长途X2分钟
移动业务时长赠送优惠-全国长市漫时长
0元
3、国内长市漫时长X3分钟
移动业务时长赠送优惠-手机上网流量
0元
手机上网
4、ctwap, ctnet的本地、国内漫游流量Y(兆M),Y=500
移动业务时长赠送优惠-点对点短信
0元
短信
5、点对点短信N条,N=500
针对加入总机服务的后付费移动套餐用户(含商旅套餐、畅聊套餐、商务领航畅聊套餐、我的e家全业务套餐、商务领航全业务套餐等),可在审批后,受理以下可选优惠:
一、优惠赠送包内容
1、赠送移动语音时长包:(每个移动号码只能选择一个“赠送移动语音时长包”)
移动业务时长赠送优惠-本地通话时长:赠送X1分钟套餐外本地市话通话时长;
移动业务时长赠送优惠-本地及国内长途时长:赠送X2分钟套餐外本地市话及本地拨打国内长途时长;
移动业务时长赠送优惠-全国长市漫时长:X3分钟套餐外国内长市漫时长;
2、赠送手机上网流量:
(1)移动业务时长赠送优惠-手机上网流量:赠送Y (M兆)套餐外手机上网流量,受理时设置最大值限制:Y=500。
3、赠送点对点手机短信
(1)移动业务时长赠送优惠-点对点短信:赠送N条套餐外点对点短信,受理时设置最大值限制:N=500。
注:每个移动号码可同时选择一个“赠送移动语音时长包” 、 “移动业务时长赠送优惠-手机上网流量” 和“移动业务时长赠送优惠-点对点短信”。
二、承诺消费设置
针对单产品和融合套餐分别设置:
针对天翼后付费商旅、畅聊套餐、商务领航畅聊套餐等单产品移动套餐,赠送优惠受理时,设置移动号码承诺消费的参数录入界面。承诺消费的范围包括除CP/SP代收费、国际和台港澳长途/漫游费用之外的电信国内通信费用。计算方式:
单产品套餐:承诺消费差额补收=承诺消费值-整个移动号码的消费总和(含套餐费用和套餐外费用)。当“承诺消费差额补收”小于或等于零时,账单不显示“承诺消费差额补收”项。
针对全家e、领航e等全业务融合套餐,赠送优惠受理时,设置移动号码融合套餐外承诺消费的录入界面。承诺消费的范围包括除CP/SP代收费、国际和台港澳长途/漫游费用之外的电信国内通信费用。计算方式:
融合套餐:承诺消费差额补收=承诺消费值-移动号码超出融合套餐外的消费部分。当“承诺消费差额补收”小于或等于零时,账单不显示“承诺消费差额补收”项。
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