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2021年医院护士工作安排
这篇关于2021年医院护士工作安排,是本站特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
2021年,我院将继续围绕“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,将往年工作总结里的优点继续发扬。全面实施iso9001-xx质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定2021年护理工作计划及工作目标如下:
1、更新护理管理和服务理念,提升护理质量。努力做到以人为本,著重人性化服务,深入开展不好“病人令人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人著想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,之术中予以议论。二要转型服务理念和工作模式,确保以护理工作状态为病人服务,满足用户病人一切合理的市场需求,为病人缔造温馨宽敞的手术环境,达至病人对护理工作满意度≥95%。工作中著重强化与医生的沟通交流,搜集病人信息,获得认知、信任和积极支持,不断提升内部服务质量,以便更好的协调手术,达至临床医生对手术室护理工作满意度≥98%。
2、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
精心安排全院性的讲座和谋求出动回去、道德教育的方式自学护士社交礼仪及职业服务礼仪。积极开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间刮起学礼仪、谈素养的活动月,非政府寓教寓乐的节日晚会。
3、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
4、严格遵守《医院病毒感染管理规范》,认真执行《消毒隔绝制度》。进一步健全各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违背无菌原则的人和事给与及时制止,避免院内病毒感染,努力做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒杀菌合格率100%。
5、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
6、根据《山东省医疗护理文书书写规范》的建议,强化护理文书的书写管理,努力做到书写深入细致、及时、规范,与实际护理过程吻合,护理文书书写合格率≥95%。
7、严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
8、强化护理人员的在职培训力度,不断提升业务技术水平。护理人员三基水平平均值≥75分后;护理技术操作方式合格率≥95%;积极支持护理人员出席稳步教育自学和培训,稳步教育学分每人每年≥25分后。引导护理人员出席自学、函授及各种学习班、研讨会,并使护理人员及时掌控护理工作发展的新动态和护理有关的新理论、新技术,不断提升护理人员的业务水平,更好的协调手术科室积极开展崭新业务、新技术。引导社会各界护理人员积极主动撰写论文,谋求全科在市级以上刊物刊登或交流论文≥4篇。按照护理培训计划精心安排人员出外深造自学,提升专科护理水平,以此助推全科人员的技术水平。 9、强化临床教学管理,搞好广播员工作。根据进修大纲建议制订广播员工作计划并精心安排专人广播员,根据临床广播员经验不断改进广播员方法,强化广播员老师教学能力的培育和提升,认真落实不好“360工程”,圆满完成广播员工作。
9、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施iso质量管理标准,加强本科护理质量控制,进一步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标达到iso质量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相关知识,为病房楼搬迁做好一切准备工作。
10、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医生密切配合,确保医疗安全,改善服务态度,提升护理质量,确保各项质控指标达至iso质量目标建议,缔造较好的社会效益和经济效益。
我们相信只要努力执行以上工作,我们在2021年中的工作中一定能取得好的成绩!
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