物业管理服务质量目标.docxVIP

企业管理，人事管理，岗位职责。 企业管理，人事管理，岗位职责。 a a 物业管理服务质量目标 序号 项目 维 修 工 程 1 质量合格率 国标 100 % 企标 承诺指标实施措施 分项检查，一步到位，并进行回访制度，以 10 确保维修工程合格，满足客户需要。 0% 设 备 设 施 2 运行的安全率 100 10 % 0%  落实责任人，保证设备设施的安全运行。 清洁、保洁 99 3 率 % 99 落实责任人进行全天候保洁服务，实行巡查 % 制度，建档记录，并由物管处主管监督执行，以 以 确保大厦内垃圾日产日清，空气清晰，设施完好。 上 化粪池、雨 4 水井、污水井完好率 排水管、明