第八讲消费者权益保护法.pptVIP

* 第八讲 消费者权益保护法 * 第一页，共四十一页。 一、消费者权益保护法 《中华人民共和国消费者权益保护法》1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过　 根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正　 根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改＜中华人民共和国消费者权益保护法＞的决定》第二次修正 消法的调整范围 （1）消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。 （2）农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。（第54条特殊适用） * 第二页，共四十一页。 二、消费者的概念和特征 1．概念 是指生活资料的消费者，在特殊情况下也包括生产资料的消费者。 我国：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。（第2条） 2．特征： （1）消费者的主体是指个人消费者，是对物质商品或服务进行消耗的具有自然生命的社会个体成员。 （2）消费者的消费性质属于生活消费。 （3）消费者的消费方式表现在购买、使用商品和接受服务。 * 第三页，共四十一页。 消费者定义的思考 本条这一定义不明确。消费分为生活消费和生产消费，然而在现实生活中，何谓生活消费，却很难进行界定，许多商品既可以作为生产工具，又可以是生活用品。这样，在发生纠纷时