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解决案
一、经济型酒店面临的历史机遇
2021 年,2021 年,最受全球关注的两大盛会在中国最具影响力的两座城市
举办,21世纪初壮丽的“双城记〞在中华大地上演——有人评价这是 “最富有
诗意和智慧的两次选择〞,中国已经成为世界瞩目的焦点。由此,中国经济型酒
店业进入快速开展的黄金季节,以如家、锦江之星、莫泰168、7天为代表的经
济型酒店,将会在已经扩的幅员上继续深耕细作,使得网点的布局更加密集,而
经济型酒店作为资源型产业,这个行业的后来者将会进入残酷的优胜劣汰阶段。
预计到2021 年,中国将成为全球最大的旅游目的地,随之而来的是经济型酒店
千载难逢的商机。
二、经济型酒店网络建立难题
经济型酒店主要从商务旅游顾客需求角度出发,其特点可概括为“一星级的
墙、二星级的堂、三星级的房、四星级的床〞,并提供免费宽带上网,迎合了多
消费务实、懂得享受时尚和休闲生活的现代人。对于现在的酒店客人而言,网络
效劳无疑是一个重要的效劳。在在网络效劳的建立面,H3C发现很多酒店都遇
到以下的问题:
售后问题如保障.分店和出差的员工怎么访问总店.客人的上网记录如追查.
1)你的网络稳当吗.
在当前的信息化时代,客人对酒店的网络效劳的要求越来越高。而且IT 系统
正常运行是酒店正常运转的根本保障,这就要求酒店的根底网络和业务系统不仅
能够为客户提供业务,还要保障24 小时的效劳不连续性。而现在酒店使用的交
换、路由设备往往由于硬件处理能力缺乏或者软件的不稳定造成系统延迟、宕机
等问题,重影响酒店的效劳质量。
2)客人的电脑平安吗.
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也有人认为酒店的网络只要保障酒店自身信息系统平安就足够了,客户在使
用酒店的网络过程中,遭遇病毒攻击,信息泄露与酒店无关,其实不然。良好的
网络效劳将为客户带来良好的体验,可以提升酒店品牌,反之亦然。目前酒店面
临着猖獗的ARP 攻击,造成酒店客人上网时断时续。更有甚者,黑客可以利用
软件工具对主机和路由器进展ARP欺骗。从而到达盗取酒店客人的QQ、、网
游、网银等密码的目的,这些都将对酒店的品牌造成巨大的伤害。
3)VIP 的网速够用吗.
酒店需要对各种应用的带宽进展管理,以保证特殊应用的优先进展。另外酒
店还需要针对每一台上网的计算机进展带宽管理。例如针对那些使用非法下载工
具,消耗过多带宽的客人需要采用限速的式,以保证其他客人的网络效劳体验。
因此接入层交换机的端口限速功能是必须的。很多酒店目前只能针对应用进展管
理,无法针对用户进展管理,给酒店的网络管理造成不便。
另外,不同等级客房享受到的网络效劳应该有所区别,才能留住高端客人。
而网络资源如分配.您的酒店中豪华套房、高级客房和普通标准间享受到的网络
效劳是一样的吗.
4)分店和出差的员工怎么访问总店.
对于经济型酒店来说,规模意味着赢利和竞争力,同样连锁化也带来了很多
的问题。其中最大的问题就是信息共享问题:如使分店能够随时访问总店,完成
数据传输.又如使不在酒店的领导也能随时访问酒店网络,并查看日常数据.
5)客人的上网记录如追查.
随着网络的普及,网络平安事件也得到了公安机关的关注。酒店作为人口流
动性强的公共场所,对酒店客人的上网行为进展监控就成为了酒店的根本要求。
6)售后问题如保障.
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酒店身为一个效劳业企业,效劳是立身之本,希望能为客人提供迅速有效的
反应。但由于酒店网管一般对路由器了解不深,因此希望能很快得到咨询,并解
决问题。本地化技术效劳以及远程技术支持就显得非常重要了。
三、H3C为您的酒店营建满意的网络体验
针对经济型酒店行业面对的网络难题,H3C公司想酒店之所想,为酒店打造
坚实的网络根底而努力。H3C 的目标是为酒店提供高性价比的的解决案,帮助
酒店在信息化时代为酒店客人提供更细致到的网络效劳。同时降低酒店自身的运
营本钱,从而极大提高自身的赢利能力。让H3C助酒店牢牢抓住滚滚而来的奥
运商机、世博商机!
对于酒店遇到的网络难题,H3C提出了特点鲜明的解决案:
1)你的网络稳当吗.--
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