员工情绪胜任力的提升——和谐家庭 高效工作.pptx

家庭 高效工作2010年01月19日2021/8/92021/8/9引子： “那一天一个漂亮的姑娘离开了我们”陈琳离开的原因家庭生活：感情遭遇挫折与前任丈夫沈永革的个人感情出了问题；第二次婚姻不成功，张超峰；身患抑郁症；身体健康状况不佳；事业工作：复出遭受打击近几年一直销声匿迹，音乐事业几乎停止；今年夏天才推出自己的新EP，单反响平平那个；与圈子格格不入，与圈内人士少有来往；2021/8/9问题2021/8/9大部分的人，尤其是工作中的父母，都想拼命地要把工作和家庭融合。他们感到有罪、不停与时间竞赛，负荷过多。对很多人来说，首要的是在工作和家庭中找一个更好的“平衡”（balance）。但对于那些忙碌、紧迫，生活充满压力的人，这种“平衡”几乎不可能发生，是一个奢望。甚至有时大部分的人都不知道自己已经失衡。主要内容2021/8/9什么是工作家庭冲突与平衡2021/8/92021/8/92021/8/92021/8/9你有工作家庭冲突吗？2021/8/9工作家庭冲突的测量2021/8/92021/8/91.两个对你了如指掌的人正在讨论你，下边哪一条是他们最有可能用到的？“X这个人很合群，似乎没有什么事能烦扰他／她。”“X很不错，但是你跟他／她说话有时得留神。”“X的生活好像总有不对劲的地方。”“我发现X喜怒无常，捉摸不透！”“我越少看见X越心情舒畅！”2.你比以前（或比同一时刻）更乐观吗？ 是　不确定　否3.你喜欢看体育比赛吗？ 是　否2021/8/94.下列哪些是你生活中的普遍特征？ 感觉你很少做对事情 消化不良 胃口不好 夜晚睡觉失眠 头晕眼花、心动过速 感到被强迫、被欺骗、被逼入绝境 在没有活动、气温不高时浑身冒汗 在人群中或有限的空间里惊慌不安 疲惫不堪、心力交瘁 失望的感觉“一切又有什么用？” 没有任何生理原因就感到头晕恶心 对琐碎之事极度烦躁 晚上无法放松自己 半夜或凌晨经常被惊醒 难以作决定 缺乏停止思考问题、思考白天之事的能力 充满恐惧感 对别人的指责无能为力 即使是对充满希望的利益也缺少热情 不愿意会见新的人、不愿意尝试新的经验 在被要求做某事时不能说“不” 所负的责任超过了你的能力2021/8/95.你能在周末睡懒觉而不产生负罪感吗？是　否6.在合理的职业和个人范围内，你能把想法告诉 你的老板　你的同事　你的家庭成员7.通常什么人在生活中替你做重要决定： 你自己　你的丈夫 你的父母 别人8.在工作中受到批评时，你通常： 很伤心　中度伤心　轻度伤心9.你每天完成工作后对成绩感到满意吗？ 经常　有时　只是偶尔10.你是否觉得多数时间都没能解决与同事间的冲突吗？ 是　不确定　否2021/8/911.你必须完成的工作量是否超过了时间的允许量，而需要带回家做？ 经常　有时　只是偶尔12.你对工作给你的要求有认识清楚吗？ 多数时候　有时　几乎没有13.你能说自己通常在足够时间处理私事吗？是　否14.假如你想与家庭成员中的一个商量自己的问题，能找到一个有同情心的人吗？ 是　否15.你是在实现人生目标的固定轨道上吗？ 是　否16.你对工作厌倦了吗？ 经常　有时　很少2021/8/917.你在家里时是否总想着工作？ 几乎所有日子　在某些日子　几乎从未有18.你觉得自己的能力和工作成绩被家人恰当地评价了吗？ 是　不确定 否19.你觉得自己的能力和工作成绩被上司恰当地奖励了吗？是　不确定 否20.你觉得上司---极力限制你工作　积极地帮助你工作21.如果十年前你就预见自己的工作会像现在一样，你会认为日子--- 完成了期望　完成了期望　没有达到期望22.假若你还须把喜欢自己的程度划分为5（从最喜欢到最不喜欢）个等级，你的等级是什么？5　4　3　2　12021/8/9心理学家对工作家庭冲突的认识2021/8/92021/8/9角色冲突观点动机模型工作家庭冲突的边界理论1.角色冲突观点（inter-role conflict)2021/8/92.动机模型2021/8/93.工作家庭冲突的边界理论2021/8/9工作家庭冲突的影响因素2021/8/9工作家庭冲突的影响因素2021/8/9工作家庭冲突的消极影响2021/8/92021/8/9影响的表现身体健康工作领域家庭领域如何处理？2021/8/92021/8/9三种渠道个人努力领导的作用组织的政策个人的努力2021/8/9领导的作用2021/8/9组织的政策2021/8/92021/8/92021/8/9