美容师工作流程（常用版）.docx

美容师工作流程 提前20分钟到岗，换好工服，佩戴好工牌，头发梳理整齐化淡妆后到前台打卡。 每日9：50准时出席晨会。 晨会后打扫美容、美体、贵宾室内一切产品、用具、仪器的卫生。 每日对仪器进行保养、检查，如有问题及时告之主管，填写报修单。 无客人时可在休息室看相关专业的书籍，也可相互交流工作经验，但不可闲谈。 如安排了客人要先问清顾问客人所做的项目，同时看客人的档案，并与顾问交流客人的情况，然后领取产品，准备好用具，铺好美容床，提前2分钟在浴室门口等侯客人。 美容师领用院用产品时，需点清产品个数签字认可，用完原数归还后由顾问确认。如转交他人需向顾问交代清楚。 操作过程中注意轻拿轻放，及时询问客人的感受。美容师在操作过程中非必须不得离开顾客（包括敷面膜时）当顾客休息时间较长，美容师走动最远不得超过员工休息室和舍宾大厅。 操作完毕后，扶客人起身，看过效果后带领客人到浴室换衣服，之后告诉顾问操作情况，同顾问默契配合达成销售。客人出来后配合顾问开单、结帐，并礼貌热情的送走客人。 工作完毕及时至前台填写产品消耗和顾客档案，消耗认真按照具体使用产品填写，档案需注明向顾客推荐的家居产品和卡种之后回美容室收拾好美容床，将产品归位，清理做活时的水及污物。 下班前20分钟整理各房间卫生，核对消耗，拔掉所有电源，并将不干净的床单，被子摘下来交给保洁人员清洗。 12、22：00如不再有客人，可换好衣服到前台打卡下班。