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市场营销绪论 第一节绪论 1954 年，彼得德鲁克在《管理实践》一书中曾写道：任何工商企业都只有两个基本职能，就是市场营销和创新，至于其他方面，他认为都是细节问题。那么，什么是市场营销呢？ 公司为自己选择目标客户，然后为目标客户创造价值的过程。价值是通过满足客户需求创造出来的。公司通过不断维持创造价值——获取价值的循环生存和发展。1、市场营销与市场营销学 市场营销学是研究企业市场营销活动的管理学科。 市场营销源自企业销售管理，但现代市场营销（marketing）的内涵大大超出销售（elling）。 市场营销泛指与市场有关的一切人类活动或者市场营销是为满足人类的需求和欲望，实现交换的活动。 营销