收费和退费管理制度(校外培训民办机构).docxVIP

收费和退费管理制度 为维护学生合法权益，规范机构的办学行为，健全机构各项规章制度，特制订本收费、退费管理办法： 一、收费制度 （一）、报名流程：免费咨询—入学测试—制定学习计划—缴纳学费—填写个人信息登记。 （二）收费办法 1、新生入学按照各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的时间价格进行收费。 2、插班生按照实际课时数收取学费、材料费、资料费。 3、学费应在学生收到缴费单 3 天内完成缴费事宜，若有延迟一周缴费的，学生任课老师需向公司做出书面说明并及时催缴；若延迟两周以上缴费的，学生任课老师课时将取消课时的核算。 二、退学、退费 （一）、机构在收到开具的收费收据为退费的唯一凭证为依据。