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PAGE 1——文章来源网，仅供分享学习参考 PAGE 1 ——文章来源网，仅供分享学习参考 职场倦鸟，何时展翅? 每天早晨上班前照镜子，你的表情是微笑吗？不知从哪天开始，你是不是从 星期一就盼着星期天？是不是恨不得撒个小谎不去上班，哪怕生病也好？在办公 室，动辄懒洋洋地消极怠工,这份工作让你厌倦甚至沮丧？你无法控制内心暗长 的倦怠感和消极情绪？——你，已经成为职场“倦鸟”！ 一旦职业倦怠如“流感”般蔓延，便一发不可收拾——“被传染者”会无心 工作，没有了向心力的团队更如同一盘散沙。因此，企业和个人如何应对，跳出 职业倦怠泥沼至关重要。 “倦鸟”的故事 持续高压情绪焦灼 孟飞 28 岁业务经理 “如果我每月不能做到一定数额的利润，我的业务就无法运转下去。”孟飞 在通信业奋斗了 6 年多，现在每天都要面临这个问题。 5 年前，孟飞只身一人来到广州，他什么困难都不怕，一心向前冲。从当初 的业务员奋斗到现在的业务经理，薪水倒是涨了好几倍。而现在，经验丰富了， 说话的口气却不如以前“硬气”。面对同样的压力，他几乎难以做到当初“从零 开始”的坦然。迫于业绩压力，他每天都处于一种极端的焦灼状态。“稍遇不顺， 我的厌倦情绪就滋生出来，非常想逃避，不想上班。每天晚上，我必须靠安眠药 才能入睡，并且多次因为情绪失控而影响到家人。真的很讨厌这样的状态。” 工作热情日渐消退 小柯 25 岁旅游业 小柯是一家知名旅游公司的员工。在大多数人的眼里，她是一个幸运儿—— 目前从事的旅游策划工作，既和自己的专业对口，又与自己的兴趣相投。她已经 在这个公司工作了整整 3 年。 3 年来，小柯的职位并没有发生明显的变化。目前的工作她已经完全驾轻就 熟，她觉得工作越来越没劲。“我每天都不想上班，对工作没有了热情，就想着 只要不出错就万事大吉了。可这是我曾经最喜欢的职业呀！我也曾为了能实现自 己的梦想付出了很多，但现在那种职业的成就感没有了，我觉得自己具备的这些 知识应付目前的工作绰绰有余。我实在不知道自己脚下的路通往何方。”她摇摇 头无奈地说。 工作琐碎缺乏成就感 杨健男 33 岁行政人员 杨健在公司里做了 16 年，如今也混了个“资深”，一人身兼多职，从上到下 什么都需要管，既是办公室负责人，也分管后勤工作，偶尔还帮忙会计报个税， 帮人事处协调协调，甚至在老总出差时担任全面负责内部工作的助理，几乎从早 到晚连轴转地工作，没有一刻得闲。“经常回到家里了还得不到休息，电话不停 地接，不是老总找就是同事找，老婆经常说我打杂还打得这么热火朝天。”他自 嘲道。 虽然如此忙碌，杨健却并无多大成就感。他整天忙来忙去，压力很大，生怕 哪里出了个错，大家的笑脸会立刻变成麻将脸。“我这个位置还很尴尬，这边老 总认为我是帮公司花钱，不创造利润。那边员工认为我是老总的帮手，是眼线啥 的。经常吃力不讨好，心累啊。”工作越辛苦，个人成就感却越低的他为此充满 苦恼。 调查： 职场“倦鸟”年轻化 孟飞、小柯和杨健的现状在当今职场中其实屡见不鲜，这就是人们通称的“职 业倦怠”。职业倦怠的常见表现是：工作时常常感到精疲力竭、容易情绪波动、 经常妄自菲薄、服务质量下降、工作欠缺主动性、频繁跳槽、工作效率低等。 日前，国内某知名人力资源网站开展的一项《2008 中国职场人士工作倦怠 现状调查》显示，74.6%的职场人产生工作倦怠。 与过去相比，现在的年轻人似乎更容易出现职业倦怠。调查中显示，近50% 的工作倦怠者参加工作未满 4 年。工作 5 年后，倦怠指数有明显下降，工作 16 年后，工作倦怠程度降到最低。此次调查也显示，25 岁以下人群中，35%的人出 现了职业倦怠，其次为 25~35 岁人群。职业倦怠的年轻人最典型的应对则是换工 作。和其他年龄层的劳动者相比，30 岁以下的年轻人职业流动周期最短，平均 不到一年半就换工作。 “随着社会的变革转型，就业压力增大。企业求创新突围，给管理者、员工 带来一定的压力，职场倦鸟应运而生，且已经成为影响工作效率的头号敌人。作 为企业及其管理者，如何帮助员工防治职业倦怠，在当前尤其重要。”柏明顿人 力资源管理咨询公司首席顾问胡八一指出。 循因：“倦鸟”的五个阶段 即将度过自己 30 岁生日的赵东特意休假独自出外旅游散心，想好好反省自 己的职场经历，为接下来的道路想定一个方向，“都说‘男怕选错行’。工作 8 年来，我换了两个行业，这两份工当年我都曾十分向往并想以之作为终身职业的， 但不知为何做到后来就会步入职业倦怠的老路……难道，倦怠是一种职场必然 吗？” 胡八一分析指出，企业文化体制导致的员工职场倦怠，并非始于员工入职之 日，职业倦怠有其自身的发展规律。管理者要了解职业倦怠现象产生的阶段、程 度，方能根据其不同阶段和程度采取不同的策略防治员工职业倦怠。归纳起