计划工作的基本内涵与步骤.pptVIP

目标具有层次性和系统性 目标具有多样性 目标的可考核性 目标的挑战性 目标的伴随信息反馈性 （一）目标的性质 第三十页，共四十七页。 （二）目标的作用 目标——是组织成员所希望的未来的状况、是一种追求——具有激励作用。 目标——是组织成员努力的方向——具有方向指引作用。 目标——是衡量实际工作绩效的标准——具有考核作用。 目标——是组织成员共同利益的集中体现——具有凝聚作用。 第三十一页，共四十七页。 《西游记》中白龙马有目标地走了十年成了菩萨——终成正果；而他的兄弟毛驴无目的地围着磨床走了十年，终究还是个毛驴。——目标重要性。 第三十二页，共四十七页。 有效目标的“SMART原则” Specific——具体的、明确的：具体才能便于理解，明确到每一个人才能对成员有吸引力。 目标必须让全体员工都清楚地知道，而且要落实到每一个员工的行动中。如果企业有企业的目标，每个人只管每个人的目标，那这些人组合到一起是很难为实现企业的目标而共同努力的。 第三十三页，共四十七页。 * * 本章重点: 计划工作的内涵与基本程序； 计划的类型； 滚动计划法的基本思想； 目标管理的基本思想和基本步骤。 第三章 计划工作 第一页，共四十七页。 本讲内容及重点（1学时） 第一节 计划工作的内涵 一、计划的概念和内容 二、计划的重要性 三、计划的类型 第二页，共四十七页。 第一节 计划工作的内涵 一、计划的概念和内容 广义的计划 制定计划 执行计划 检查计划 狭义的计划(重点) 第三页，共四十七页。 1、计划工作的定义（是什么） 计划(planning)——通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出未来一定时期内要达到的目标以及实现目标的途径、方法 。 2、计划工作的内容（做什么？） 计划=预测+目标管理+决策 第四页，共四十七页。 3、计划（书）的内容：5W1H 计划工作的结果是要形成一个书面的计划，其内容主要有： （1）做什么（What）。 （2）为什么要做（Why）。 （3）谁去做（Who）。 （4）什么时候做（When）。 （5）在什么地方做（Where）。 （6）怎么做（How）。 第五页，共四十七页。 二、计划的重要性 1、计划是管理者指挥的依据——指挥棒必须始终指向计划所制定的目标、所给出的方向。 2、计划是降低风险、掌握主动的手段——计划是预期变化并设法消除变化对组织造成不良影响或抓住变化带来的机遇的有效手段之一。 第六页，共四十七页。 3、计划是减少浪费、提高效益的方法——有了计划，就能避免个人武断和轻率所带来的浪费。 4、计划是管理者进行控制的标准——判断工作得失的标准只有一个，那就是看是否实现了计划提出的目标和要求。 第七页，共四十七页。 思考讨论: 既然计划赶不上变化,那为什么还需要进行周密的计划? 第八页，共四十七页。 三、计划的类型 （一）按组织层次分： 高层管理计划——着眼于组织整体的、长远的安排与定位； 中层管理计划——着眼于组织内部各个组成部分的定位和相互关系的确定； 基层管理计划——着眼于每一个岗位、每一个人员、每一段时间的具体工作的安排和协调。 第九页，共四十七页。 （二）按时间跨度分： 短期计划（short-term）——一般为一年之内，为该组织成员在近期的行动提供了依据。 长期计划（long-term）——一般在五年以上，描述组织在较长时间的发展方向和方针，绘制组织长期发展的蓝图。 中期计划——介于两者之间。 第十页，共四十七页。 （三）按明确程度分： 具体性计划（specific plan）——具有明确目标的计划，不存在模棱两可，相对而言易于执行、考核和控制。（比去年增加5%） 指导性计划（directional plan）——只规定一些一般的方针和行动原则，给予行动者较大的自由处置权和范围，具有内在的灵活性。（比去年增加5～10%） 第十一页，共四十七页。 （四）按程序化程度分： 程序性计划（programmed plan）是对经常重复出现的例行公事所作的计划——建立一定的程序，每当出现这类工作或问题时，就利用一定的程序来解决，不需要重新研究。 非程序性计划（nonprogrammed plan）是对不经常出现的非例行活动所作的计划——难以用一套固定的方法去解决，因而需要用个别的方法加以处理。 第十二页，共四十七页。 （五）按综合性程度分 战略计划——决定企业在未来较长时间内的工作目标和发展的计划。特点是长期性、普遍性和权威性。 生产经营计划——在战略计划的指导下，根据企业的经营目标、方针、政策等制定的一系列计划。特点是整体性和系统性。（各部门或业务计划） 作业计划——企业