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质量管理体系建立步骤 建立和实施质量管理体系可以分为以下8 个步骤： 确定顾客和其它相关方的需求和期望。 建立组织的质量方针和质量目标. 3。确定实现质量目标所必需的过程和职责. 4.确定和提供实现质量目标必需的资源。 5。规定测量每个过程的有效性和效率的方法. 应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率。 确定防止不合格并消除产生原因的措施。 8。建立和应用持续改进质量管理体系的过程。 该流程同样适用于保持和持续改进现有质量管理体系的工作。 按照ISO9000：2000 要求建立质量管理体系，是国际标准化组织在传统管理经验的基础上，提炼出的一种带有普遍意义的管理模式，是一种科学化、规范化、标