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第 维护消费者权益教案 　　维护消费者权益教案 一、班会时间：　　20__年3月9日　　二、班会地点：　　教室　　三、班会目的：　　熟知消费者权益　　国际消费者联盟组织1983年确定每年3月15日为国际消费者权益保护日，而我国1987年9月加入国际消费者联盟组织，且自我国立法制定出《消费者权益保护法》，每年的3.15就和消费、维权、打假有了千丝万缕的联系。而大学生作为当今社会一个高消费的社会群体，眼中或许只有麦当劳、肯得基却不知有消协、消法，只知消费却不懂维权问题尤为突出，因此为提高同学们的维权意识，特开展此次主题班会。　　四、班会形式：　　可开展辩论赛、座谈会、PPT课件讲解等，具体由各班团委自行决定。　　五、班会主题资料(仅供参考，可根据自身需要选择其他符合主题的材料)　　前言资料：不久前，《中国青年报》刊登了一篇题为《职场陷阱坑苦学生，大学生维权率只有10%》的报道，报道指出当今大学生虽然有知识、有理性、综合素质较高，但维权意识不强。而据中国质量万里行促进会一项调查显示，大学生维权比例只占10%　　并加强对消费者协会的认识，通过社会舆论等灵活多样的方式维护自己的合法权益，在发生消费纠纷可及时拨打工商管理部门监督投诉热线12135，保障自身权益!　　指导思想：以3.15消费者权益日为主要内容，以体验教育为基本途径，切实加强学生消费知识和有关法律知识，大力培养学生法律意识，增强和提高学生法律综合意识，在现实生活中学会用法律去维护消费者权益。活动主题：了解消费者权益知识，学会维护自我权益。活动内容与流程：　　1、两名主持人通过介绍3.15的由来，向学生宣传了解有关消费者权益的知识，告诉人们消费者组织为保卫消费者的合法权益都做了哪些工作；通过报刊、广播电台、电视节目进行宣传，提高学生作为消费者的意识。　　2、邀请学生讲述亲身体验或耳闻目见的事例，讲解自己在碰到有损消费者权益的时刻是如何处理的这样事件；其他同学针对这种事例发表自己的观点，如果自己碰到这样的事情，会如何去处理，怎样处理是最好的方式，通过集体讨论和发言，得出最佳处理方案。　　3、主持人播放一则消费者维权的实况节目，让学生谈谈观后感，通过大家积极发言，让学生增长见识，拓宽视野，了解丰富消费者权益的具体知识，如果自己碰到类似情况，就知道如何处理了。　　4、主持人总结本次活动并向同学们宣告在现实生活中应该如何维护自我消费者权益；班主任点评本次活动并告诫同学们在以后生活中应该从哪些方面去维护消费者自我权利，作个细心人，作个有心人，作个懂法律意识的消费者！　　维护消费者权益教案 学习目标 　　知识目标：掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。　　能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益主动学习和掌握有关消费方面的知识增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时能够运用法律手段维护自己的权利。　　情感、态度与价值观目标：学会理性消费选择适当合理的消费行为培养良好的权利意识和自我保护意识。　　重点难点　　重点：掌握消费知识及维权途径。　　难点：增强维护消费者权益的意识和能力。　　点拨：一、学生对照书本梳理知识点;二、师生共同核对知识点;三、学生快速读记知识点。　　点拨：本活动设计意图在于：一是通过甄别非法的有奖销售增强学生的判断能力和选择能力;二是引导学生明确消费者应该学会理性消费。　　情景导入　生成问题　　(多媒体播放巩汉林、赵丽蓉主演的小品《打工奇遇》片段)　　同学们看了这则小品你想到了　　自学互研　生成能力　　(一)自主学习　　一、炼就一双慧眼　　1作为消费者我们要拥有一双慧眼即增强自己的判断能力和选择能力。　　2炼就1)我们需要主动学习和掌握有关消费的知识这些知识包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识;(2)还需要掌握有关消费者权益保护的知识如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等。　　二、维护权益的途径　　3法律赋予我们消费者权利我们自身也需要具有良好权利意识和自我保护意识。　　4消费者的维权途径有：①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。　　(二)合作探究　　1细看教材P93有奖销售活动思考：　　(1)如何看待五花八门的有奖促销活动?　　答：在五花八门的有奖销售活动中有些有奖销售活动符合国家有关法律、法规的规定是正常的促销活动;但也有些有奖销售活动是经营者为了自身的私利利用有奖销售手段销售变质、失效的产品或者掺杂使假、缺斤短两、质次价高的商品是违法的。　　(2)你怎样甄别以下　　_采用