某咨询武汉天澄环保关键管理流程设计报告gao.pptxVIP

管理流程设计在整个企业管理中的逻辑关系公司的发展战略设计组织体系的基本原则细化设计要求考核和激励支持部门职能的履行战略对组织体系的要求组织结构方案部门职能、岗位设置及职责描述绩效考核和激励机制的设计组织设计的基本原理组织诊断反映的主要问题决定执行流程的主体和程序明确各部门/岗位在管理流程中的职责关键管理流程公司的组织现状要求考核和激励支持流程的执行和高效依托流程保障考核和激励的执行关键管理流程是指在组织内部“流转”的一系列关键管理活动，流程不仅仅限于单一的功能或者单一的部门，能够贯穿始终地反映经营情况有明确定义的开端和结束有输入必有输出在整个企业组织中“流动”不局限于单一的功能和部门关键管理流程示意图部　门流程输入输出流程设计的基本原则与管理模式、组织架构相适应一切以客户的满意度为中心精简高效流畅，消除未增值环节流程可控，便于识别关键因素，便于考核激励流程开端 - (一个项目信息)开始流程步骤 - (营销部门组织方案设计)流程步骤信息文档 - (企业年度经营目标)信息文档决策点 　- (技术审核是否通过)决策点流程迁移 - (转向流程的另一个部分)A流程终点 - (合同签定)结束流程说明业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果，从而达到共同的目的。业务流程图例关键管理流程目录战略