旅游市场营销管理.pptxVIP

旅游市场营销2021/8/9第四章 旅游市场营销管理第一节 旅游市场细分1第二节旅游目标市场的选择2第三节 旅游市场定位3第四节 旅游市场营销计划42021/8/9第一节 旅游市场细分一、旅游市场细分市场细分理论是在50年代中期，由美国的市场学家温德尔.斯密在总结企业按照消费者不同需要组织生产的经验中提炼出来的。市场细分是指企业根据消费者群体之间需求的差异性，把一个整体的市场划分为若干个分市场，从中选择自己目标市场的方法。2021/8/9第一节 旅游市场细分市场细分是基于市场可以划分为同质市场和异质市场这一认识之上的。同质市场——消费者对商品的需求，对企业营销策略的反应有一定的一致性。异质市场——消费者对产品的服务的需求差异很大。大部分的市场属于异质市场。2021/8/9第一节 旅游市场细分由于消费者需求的千差万别和千变万化，任何一家企业，无论他的规模有多大，资金有多雄厚，也不能提供满足整体市场全部需求的产品和服务。因此，企业必须在市场细分的基础上确定自己的目标市场，然后制定相关的营销战略，才能在激烈的竞争中赢得一席之地。2021/8/9第一节 旅游市场细分 案例：0－90岁的奶粉？2021/8/9第一节 旅游市场细分二、旅游市场细分旅游市场细分是指旅游企业根据消费者群体之间的不同旅游需求把旅游市场划分为若干个细分市场，从中选择自己目标市场的方法。2021/8/9第一节 旅游市场