汽车营销师试卷A概要.pdf免费

汽车营销师考试试卷（理论部分 A 卷 一。判断题：(每题 1 分,共 30 分 1。职业是社会成员对社会所承担的职责和工作. (√ 2 。人们通常将所从事的、作为主要生活来源的工作称之为职业。(√ 3. 职业道德是从业人员工作态度和价值观念的表现。 （√ 4. 社会主义职业道德是一种新型职业道德。 （√ 5 。敬业是爱岗的基础。 (× 6. 爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。 （√ 7 。“信誉具有信用和名誉两方面的含义。(√ 8. 《公民道德建设实施纲要》要求：要把集体主义精神渗入社会生产和生活的 各个层面,引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系。 （√ 9. 家庭美德不仅关系到每个家庭的美满幸福,也有利于社会的安定和谐。(√ 10. 燃油消耗率是指单位有效功率的燃油消耗量，也就是发动机每发出 1 kW 有效功率 所消耗的燃油质量( 以 L 为单 . （× 11. 发动机采用多气门结构后，排气门的直径可适当增大，使其工作温度相应 降低,提高了工作可靠性(× 12. 气门与座圈的密封带位置在中部靠内侧。过于靠外，使气门的强度降低;过 于靠内,会造成与座圈接触不良. (√ 13. 丰田发动机的自诊断系统检测到某缸断火时,系统同时会控制该缸喷油器断 油。(√ 14。霍尔式点火发生器触发叶轮叶片与汽缸数相等。 （√ 15. 在理论空燃比附近, HC 、 CO 排放浓度最小，而 NOx 排放浓度最大。 （√ 16.1979 年到 1993 年是我国汽车工业的成长阶段。 （ v 17. 如果发现企业对竞争产品策略不明，可以选择问卷法和访问法这种调查手 段与抽样方法. ( x 18、销售增长率法中:0.1％﹤△y/△x ﹤ 10% 时属于成熟期。 （v 19 、汽车生 产企业的价格折扣用以作为经销商宣传其产品特点的补偿. ( x 20、卖车利润越来越 薄，售后服务利润占次要地位. (x 21 、售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施（ v 22 、市场定位的实质为产品塑造特色与差异，通过产品定位找到消费者没有满 足或尚未满足的地方； ( v 23 。事件营销的本质:就是制定或利用新闻人物或事件来吸引公众的眼球，起 到以新闻代替广告的效果。 ( v 24. 汽车营销中的 4P 策略是站在企业角度上制定营销策略。 （ v 25 、在汽车 销售企业中 ，企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务 ，而这些工作的 核心是客户管理( v 26 、富康:中国首款两厢轿车，首款以文件规定的家庭轿车( v 27 。汽车产品具有消费品和生产资料的双重特征。 ( v 28 、超库存车辆的促销 方式 ：有降价特价捆绑抵帐等( v 29. 如果发现企业对竞争产品策略不明，可以选择问卷法和访问法这种调查手 段与抽样方法. （ x 30. 汽车市场营销环境是一成不变的。 （ x 二.单项选择题：(每题 2 分， 30 分 1。职业具有一定的（ A 。 A .社会责任性 B 。社会公益性 C.社会实践性 2 。与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项道德规范相比较, 奉 献社会是职业道德中的（ A ，同时也是做人的最高境界。 A .最高要求 B.基础要求 C 。严格要求 3 。社会公德是公民个人（ B 和社会文明程度的重要表现. A .文化素质 B.道德修养 C.精神状态 4. 多缸发动机各（ B 的总和，称为发动机排量。 A 。汽缸容积 B 。汽缸工作容积 C 。汽缸总容积 5 。电动汽油泵中的（ B 可以使发动机熄火后油路内汽油仍保持一定压力, 减 少了气阻现象，使发动机高温起动容易。 A 。安全阀 B.单向阀 C.涡轮泵 6 。起动机空转的原因之一是( B 。 A .蓄电池亏电 B.单向离合器打滑 C. 电刷过松 7. 采用三效催化转化器系统的发动机通常装用( B 控制燃油喷射系统。 A .开环 B. 闭环 C 。自学习 8. 转向轮自动回正的作用是由（ C 来实现的。 A 。转向轮外倾 B.前束 C.主销后倾、内倾 9. 顾客进入展厅如果不需要帮助如何应对 (A A 。指引顾客浏览 B