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山西新发展集团
汽车事业部管理运作手册
(运营管理分册)
(提交版)
二零零八年十月
新发展集团公司运营管理运作手册
目 录
《汽车事业部管理运作手册》撰写思路 2
第一部分 组织机构及部门职责 3
1.组织架构 3
第二部分 岗位编制及岗位说明书 4
1.岗位编制图 4
2。岗位说明书 4
第三部分 制度、流程、表单 13
1.运营管理部 13
1。1关于分公司年度计划的管理规定 13
1.2关于分公司商务政策的管理规定 14
1.3报表管理制度 15
1。4商品汽车车库管理规定 16
1。5商品车调拨管理规定 17
1。6业务合同管理制度 18
1。7各业务公司信息、文件反馈管理规定 19
1。8关于销售现金折扣管理规定 20
1.9关于提成审批与发放流程 20
1。10业务培训制度 21
1。11绩效考核管理制度 22
1.销售部长级考核工资基数部分 28
2 。销售部长级考核工资考核部分 28
1.售后部长级考核工资基数部分 29
2.售后部长级考核工资考核部分 29
新发展集团汽车事业部 1
新发展集团公司运营管理运作手册
《汽车事业部管理运作手册》撰写思路
目标体系
战略执行系统
财务类目标 (计划措施体系:
战 (利润、产值、投资收益) 年计划、季计划、
略 月计划、周计划)
规
划 战略跟踪 系统
与 业务类目标 (管理报告体系:
目 ( 市场占有率、客户满意度) 年报、季报、
标
形 月报、周报)
成
系 内部管理类
统 (制度、流程的建立完善) 战略评价系统
(业绩评价体系:
事业部业绩评价、
团队建设类 分公司业绩评价)
(劳动生产率、企业文化)
战略监控系统
审计稽核体系:财务审计、经营审计、人事审计、项目
审计、风险审计
目标体系
财务类目标
战 (利润、产值、投资收益)
略 1、七要素--思路
规
划
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