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门诊护士绩效考核评分标准 科室：? ? 姓名：? ? ? 考核日期 ：? ? ? ? ? 总分： 项目 考核内容 考评标准 扣分原因 得分 精神 文明 30分 仪表行为规范；不发 生医疗纠 纷/事故 1.服务不规范扣2分；文明用语不规范扣1分；仪容仪表不整扣1分 2.发生责任性医疗事故，按照医疗事故处理条例另行处理 3.发生医疗纠纷或投诉，经核实，每次扣3 分，造成重大影响扣10分 4.病人提名表扬的护士加2分 5.收受红包、回扣，以权谋私的，本月考核为0分 ? ? 团队 精神 5分 团结协作 1.不参与院内突击性工作，不服从上级安排，无正当理由，扣5分 2.工作不主动,工作不协调，同事间无合作精神，扣2分 ? ? 组织纪律5分 遵守规章制度 1.上班迟到、早退，每次扣1分 2.上班玩游戏，带家属值班，扎堆聊天,看与专业无关杂志，扣1分 3.上班时间离岗、睡觉，每次扣 1 分 4.未经护士长同意私自调班，每次扣 2 分 ? ? 科室管理10分 协助护士长管理 1.不节约用水，不按时关灯，浪费物品、人力、财产，每次扣 1 分 2.空调（风扇）当班管理不善者，每次扣1分 3. 治疗室冰箱放有私人物品，经查实，每次扣1 分 ? ? 工作 质量 30分 按质按量完成本班工作任务 1. 未及时完成当班工作，工作质量差的，每次扣 1分； 2. 不遵守操作规程，违反护理操