汽车营销期末试题及答案.pdf免费

… 《汽车营销》期末考试试题 … … … 题号 一 二 三 四 五 总分 … … 得分 … … （提示：本考试试卷共五大题， 6 页，满分为 100 分.考试时间为 90 分钟 ） … … 一、选择题 (本题共 15 题，共 30 分） … 得分 评卷人 … 1、销售完成后的服务及售后服务，它主要包括 _ … _ （ ）. _ … _ _ 线 A、产品的安装、调试、维修、保养 _ _ … _ _ … B、人员培训、技术咨询 _ _ … _ C、车辆装饰和零配件的供应 _ … _ _ … D、各种办证或许诺的兑现等 _ _ … 号 学 … 2、福特汽车根据消费者需求的变化推出了不同型号、不同颜色的汽车， … … 重新打开了销路，这种做法体现的是 ( )。 … A、产品观念 B、市场营销观念 … … C、社会营销观念 D、推销观念 封 … 3、汽车经销企业的所经销的商品是: （ ）。 … A、汽车 B、汽车实体产品＋服务 名 … 姓 … C、服务 D、好的经营理念 … … 4、机动车行驶证上没有的信息是（ ）。 … A、发动机号码 B、车牌号码 … … C、车辆照片 D、车主身份证号码 … … 5、汽车的爬坡能力反映了汽车的( ）。 级 … A、稳定性 B、平顺性 班 … 密 C、安全性 D、动力性 … … 6、汽车的（ ）通常又被称为汽车的乘坐舒适性。 … A、稳定性 B、平顺性 … … C、安全性 D、车身及空间评价 … … 7、让顾客进行试乘试驾，目的是（ ）。 … … … 第 1 页 ，共 6 页 … A、提高顾客的体验价值 B、提高顾客的期望价值 C、提高顾客的使用价值 D、提高汽车的实际价值 8、对汽车产品进行介绍时，正确采用六方位法介绍的是（ )。 A、必须按照顺序进行 B、对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍 C、根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容 D、针对顾客的疑问随问随答 9、从原则上讲,汽车综合服务必须以（ ）为导向. A、效率 B、利润 C、效果 D、顾客 10、汽车强制险的险种是（ ) 。 A、附加险 B 、车辆损失险 C、不计免赔特约保险 D 、第三者责任险 11、斯巴鲁汽车公司 1997 年下半年推出购买一辆车型，可获得一年免费 维护，10 万 km 内保修，并赠送 8000 元消费卡等一系列措施。这属于 （ ）促销方式。