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非言语倾听技巧 我们要花费许多时间，来学习你以为早已知道怎么做的事情。我们准备对某些你以为你一生中都始终在做的事情的细节赐予高度的重视。但是，除非你已受过NLP的训练，否则，你弄清晰比你原来想象更多的有关的NLP的状况还是稳妥些。一个擅长听取别人意见的人更简单成为一个好伴侣、一个好朋友、一个精彩的雇员、甚至一个更精明的人，可是，听得多，听得更用心，并不会使你成为一个善听别人意见的人。很多人认为，听只是一个用耳朵去听别人的话，并赐予留意的简洁的事情。但是，却存在着一个耳朵所达不到的交际世界。它甚至使意识感最强的人也会迷惑不解。我说到听时，我会不断把听的定义扩大，使其包括要求你使用全部的有效感官在内，当你听他人讲话时，你要用你的眼睛去看，用你的耳朵去听对方词语和音调，用你的动觉感去感受，用你的智力去分析句子构造，甚至，或许还得利用你的鼻子和味蕾。当你听自己讲话时，你也会用到这些东西。你是一个在交际中承受和理解他人的信息的较完整的过程--固然也包括承受和理解你自己所说的话，这个过程要求一套完整的信息，你以前可能没有意识到它的存在。下面你将要学习的全部程序，都是设计来帮忙你成为一个更擅长听取他人的意见的人的，并要在你生活的各方面做出高质量的、双赢的安排。