亚洲版第3版市场营销原理重点及答案.docxVIP

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影响消费者行为的主要因素是什么 文化:文化、亚文化、社会阶层 社会:参照群体和社交网络、家庭、角色和地位 个人:年龄和生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性 心理:动机、感知、学习、信念和态度 产品市场生命周期的各个阶段的主要特点,怎样制定每个阶段的市场营销策略产品从进入市场到退出市场的全过程。包括四个阶段:介绍期、成长期、成熟期、衰退期。 介绍期特点: 顾客不了解产品,尚未建立理想的分销渠道,销售量少,单位成本高 产品技术、性能需进一步完善 无利润或负利润 竞争者少营销策略: 加强促销 :整合营销传播 渠道建设:建立销售渠道 产品性能、质量改进和完善 目标:提高知名度,培养初始需求成长期

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