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市场营销流程 市场营销流程 在市场营销过程中,目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场,将其划分为较小的细 分市场,选择最有开发价值的细分市场,并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计 由其控制的四大要素(产品、价格、渠道和促销)所组成的市场营销组合。为找到和实施最好的营销组合,企业要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动,企业观察并应变于市场营销环境。 目标消费者 为了在今天竞争激烈的市场中获胜,企业必须以顾客为中心,从竞争对手处赢得顾客,并通 过提供更大的价值来保住顾客。但是在满足顾客之前,企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此健全的市场营销要求仔细的分析消费者。这一过

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