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护理礼仪教案
2013-2014学年度第二学期护理礼仪电子教案
授课课题:言谈的基本礼仪授课教师:张永辉NO:授课班级13秋护理授课日期
授课类型理论讲授学时数2
1、熟悉言谈基本礼仪和言谈技巧
教学目标
2、学会在护理礼仪工作中互患交流的方法,与病人进行有效的沟通。
1、言谈技巧
教学内容
2、交谈方式
重点:言谈技巧
重点难点
难点:交谈技巧
教学方法讲授多媒体演示情景教学角色扮演
学习方法预习、讨论、查阅资料
备注(时间分配、个
教学过程设计
性修改等)
[组织教学,复习旧课]
[病例导入,导入新课教学]
讲授新课:
第一节言谈的基本礼仪
一、言谈技巧:
(一)语言规范:1、语言要文明
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