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沟通倾听的方法 四、思维活跃，精力集中 我们看问题的角度总是从自己出发，或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们，包括那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。问问你自己，这个东西好在哪？或从这里我能学到什么？来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。 五、体谅他人的行为 这其中包含体谅对方与表达自我两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营人的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。 六、坦白承认你所带来的麻烦和